Ciao Stefano2490, benvenuto in Community!
Hai avuto modo di staccare dall'alimentazione la soundbar ed effettuare poi un nuovo collegamento?
Per poterti fornire un adeguato supporto, avrei la necessità di capire meglio che genere di anomalia stai riscontrando e su quali prodotti. Per questo motivo ti chiedo di fornirmi il codice modello del tv ed il metodo di collegamento utilizzato.
Potrai reperire tale codice seguendo la guida presente qui: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
