in data 06-12-2020 12:08 PM
Ciao a tutti,
ho un lettore bluray f5500 da alcuni anni, usato poco ma mai avuto problemi.
Improvvisamente adesso mi rifiuta qualsiasi dvd inserisco dicendo che non viene riconociuto il disco:
"Cannot load this disc. Please check the disc".
I dischi non sono assolutamente rovinati, sono della regione geografica corretta e funzionano su altro device.
Avete qualche suggerimento oltre al buttarlo via?? (credo infatti che il costo di una "riparazione" presso un qualsiasi centro ufficiale o meno sia simile al costo di un nuovo lettore base, senza HD etcetc)
grazie mille in anticipo a chi mi risponderà.
luigi
in data 06-12-2020 12:18 PM
in data 07-12-2020 12:59 PM
Ciao luigibra,
benvenuto in Community!
Siamo spiacenti per la situazione. Se il lettore continua a non rilevare nessuno dei dischi che sono stati sempre rilevati, è fondamentale richiedere una verifica in tempo reale al nostro supporto dedicato:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Ciao!