HW-Q60R Harman Kardon Soundbar - NON RICONOSCIUTA (ARC | D.in)

[ikanimo]

La mia smart TV Series 8 UE75NU8000TXZT non riconosce più la soundBar HW-Q60R: 

via ARC o via ottica non invia più il segnale in dolby digital o dg+ e non riconosce modalità e equalizzazione come faceva appena comprata.

via bluetooth le mode (standard, gioco, adaptic) funzionano ma il segnale non è nè dolby digital nè dolby digital+

avete dei suggerimenti? cosa è successo? 

Potrei provare a fare un hard reset della soundBar? La TV l'ho già resettata ma il problema persiste!!

PS: ho anche le due casse rear collegate alla soundbar.. ma non funzionano neppure quelle... non si riesce a resettarle!

serve una procedura di reset!!!

MODELLO SMART TV:  UE75NU8000TXZT
MODELLO SOUNDBAR:  HW-Q60Rs/ZF Harman Kardon

[lazio1900]

Controlla cavo ottico e soffialo, controlla la sorgente, stacchi la presa TV e saundbar, qualche secondo e riavvii

[Anatolia · Accepted solution]

Ciao ikanimo,

Spegni la soundbar e tieni premuto il tasto Play/ Pause ⏯ per alcuni secondi e, comunque, fino a quando non ti appare "INIT" .

Riassociare con TV.

Per le rear speakers, sul modulo principale ci dovrebbe essere un mini foro "ID SET" che va premuto con una punta sottile fino a quando il LED non inizia a lampeggiare.

Fammi sapere se risolvi o meno 👋🏻

[ikanimo]

siiii!! grazie Anatolia. dopo il reset la barra funziona correttamente: mode, equalizzatore e dolby digital+.

grazieeeeeeeeeee

[Anatolia]

Ottimo! Buon Anno 🤗🥂😊