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Smartthings - aggiungere membri

(Argomento creato il giorno: 29-05-2022 09:43 PM)
240 Visualizzazioni
Ferdinando23
First Poster
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Ciao, sto tentando di aggiungere un nuovo membro tramite l'app Smartthings ma mi segnala un errore in quanto dice che gli utenti non sono dello stesso paese. Ma siamo registrati entrambi su ITALIA. A qualcuno è mai capitato? come si può risolvere?

Grazie mille

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9 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

hai provato con tutti i due modi via email / Samsung Account e con il QR Code?

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Ferdinando23
First Poster
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si si, provato in tutti i modi anche viceversa con l'altro dispositivo  che invita il mio account.

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Il dispositivo della persona che stai cercando di aggiungere è Samsung?

A presto.



Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Ferdinando23
First Poster
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uno è Sony, l'altro è samsungA51. Non penso sia quello il problema perchè tra di loro sono riusciti a "legarsi". Il problema lo da solo con il mio account

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Falcox84
Legend
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Non è che il tuo cell non è europeo? Hai controllato?
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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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La mia domanda verteva a capire se poter fare una segnalazione via Members (da smartphone Galaxy) oppure in un altro modo.

In ogni caso: chiedi alla persona che vuoi aggiungere di fare accesso al portale help.content.samsung.com e di inviare una segnalazione di errore per il Samsung Account direttamente tramite il modulo Fai una domanda.

Verificate a cosa è dovuto quel problema sulla localizzazione e poi vediamo magari una soluzione alternativa relativa al tuo problema nell'aggiungere nuovi membri.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Ferdinando_23
Journeyman
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Come faccio a verificare che non ricordo più? 

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Falcox84
Legend
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Il modo più facile e registrarlo su Samsungmembers.it se lo fa lo e6
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Falcox84
Legend
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Se vuoi sapere di preciso di dove è manda limei ad uno del supporto tecnico e te lo dira. Sono dati sensibili non mandarli mai a nessun altro
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