Smart Switch PC

[Robest92]

Salve,

Ho un problema con smart switch per PC windows.

Praticamente scarico l'aggiornamento software per il mio smartphone, arrivato a 69% mi restituisce un errore che riguarda il pacchetto firmware scaricato e si blocca, e mi chiede di scaricare nuovamente il pacchetto. Ho riparato, disinstallato, pulito il PC da ogni file di smart switch reinstallato il tutto,, ma nulla non va completamente. Il tutto fatto con smartphone con schermo rigorosamente acceso.

Se può essere utile il mio dispositivo è galaxy note 10 N970F

[Michele_P]

Ciao Robest92,

questa situazione si verifica solo eseguendo l'aggiornamento da PC, oppure anche via telefono stesso? Verifica da:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Relativamente al PC, ti sei accertato inoltre che quest'ultimo sia aggiornato?

Per quanto riguarda l'App, hai modo di testarla anche su un altro computer?

Fammi sapere. Buona giornata 🙂

[Robest92]

Ciao, Michele_P.
Ho aggiornato, stamani via ota.
Via ota nessun problema durante l'aggiornamento.
Il problema comunque con smart switch è molto fastidioso.
Prima di aggiornare via ota, ho fatto ben 15 tentativi, ma nulla.
Ho provato di tutto...
Riparare smart switch,
Disinstallare e reinstallare,
Cancellare le cache di sistema,
Usare una connessione più stabile.
Ho provato di tutto,
Ma non sono riuscito a risolvere.
Altre persone che hanno smart switch, ed il mio stesso dispositivo, sono riusciti ad aggiornare tranquillamente.