Ciao @Ilaprof, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Non mi è chiarissimo che tipo di condizione stai riscontrando: la stringa che hai postato viene visualizzata sottoforma di dicitura, al posto dei vari file con le note?
Potresti mostrarci la situazione effettuando uno screenshot della schermata (cattura schermo) e allegandolo in risposta a questa discussione? https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-uno-screenshot-sul-telefono-tablet-samsu...
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Se le note sono state sincronizzate con l'account Samsung, prova a cancellare la memoria dell'app e ripetere la procedura di sincronizzazione:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Samsung Notes
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Dopodichè, riapri Samsung Notes e vai su:
- menu (3 linee in alto a sinistra)
- Impostazioni
- abilita "Sincronizza con Samsung Cloud"
Inoltre, possiedi ancora il Galaxy A20 con tutte le note visibili?
Resto in attesa di un tuo riscontro. Grazie.
Ciao!
