Samsung pay e fold 2 tedesco

[Mauro C]

Buon pomeriggio,

ho acquisito un cellulare fold 2 di provenienza tedesca, ho installato samsung pay dallo store galaxy ed ho riscontrato il seguente problema:

a differenza di tutti gli altri samsung , pay sul fold 2 non permette l'inserimento di nuove carte di pagamento, nelle impostazioni si nota che la voce "gestisci carte nell'aerea Pay" risulta in grigio e quindi non attivabile.

Visto che ho sempre usato pay per i pagamenti vi chiedo una possibile soluzione

[danitudi971]

Ciao,

purtroppo non possiamo fare molto, la localizzazione di Samsung Pay avviene sulla base del mercato di commercializzazione del prodotto e in questo caso devi adattarti a quelle che sono le caratteristiche del servizio in Germania.

A presto.

[Mauro C]

si ma tutte le localizzazioni sono italiane, utilizzando una versione italiana potrebbe risolvere il problema, inoltre, samsung pay si trova nello store italiano del play store.

ho verificato che il servizio è attivo in germania.

resto in attesa di una possbile soluzione

[danitudi971]

Non saprei cosa consigliarti, lato Samsung Italia la corretta fruizione del servizio è possibile solamente con i dispositivi Garanzia Italia, quindi è prevedibile che non vi sia il corretto funzionamento su un dispositivo venduto in un altro paese.

Ti consiglierei di rivolgerti al supporto in Germania via samsung.com/de/support .

A presto.