in data 02-10-2023 02:39 AM
Ciao a tutti, vi espongo brevemente il problema, sperando che esista una soluzione. Ho appena eliminato definitivamente diversi giga di foto dal mio account Google Foto per liberare spazio. Tuttavia, mi ha cancellato completamente le immagini anche dal dispositivo! C'è un modo per ripristinare i file eliminati da una parte o dall'altra? Grazie mille anticipatamente.
in data 02-10-2023 06:29 AM
in data 02-10-2023 07:05 AM
02-10-2023 07:37 AM - modificato 02-10-2023 07:37 AM
in data 02-10-2023 07:41 AM
04-10-2023 04:40 PM - modificato 04-10-2023 04:42 PM
Ciao a tutti,
@Members_GCNZZrQ, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Quanto riscontrato, risulta essere un corretto funzionamento di Google Foto, infatti:
- se cancelli una foto da Google Foto, questa viene anche cancellata dal dispositivo d'origine sincronizzato;
- se cancelli una foto dal dispositivo d'origine, questa NON viene cancellata da Google Foto.
Ad ogni modo, potrai provare a recuperare i file eliminati, andando su:
- Google Foto
- Cestino
- Seleziona le immagini
- Clicca su "Ripristina" in basso a destra
Ti informo che potrai recuperare, solamente gli elementi sottoposti a backup entro 60 giorni, per quanro riguarda gli elementi non sottoposti a backup, avrai 30 giorni di tempo per recuperarli.
Resto a disposizione!
Ciao