Problemi con Instagram

[KingSony]

Salve a tutti!Sono un beta tester di Instagram...dopo l'ultimo aggiornamento di Instagram (beta), l'app non si avvia più sul galaxy S24!qui c'è qualche altro beta tester di Instagram,che ha questo stesso problema?

[CaroladiPuglia · Accepted solution]

Scrivi una email al supporto di Instagram. Instagram è una applicazione di terze parti, purtroppo non possiamo aiutarti noi.
Se ti è stato utile premi i 3 puntini al lato del mio messaggio e clicca su accetta soluzione😃

[KingSony]

Ok... grazie

[Dadelandia]

Ciao, le app in beta, appunto perché sono in fase di test, sono anche quelle più instabili e piene di bug. Probabilmente nell'ultimo aggiornamento è stata rilasciata una versione beta in cui qualcosa è andato storto. Puoi capitare e chi decide di fare il beta tester lo sa benissimo. Il problema verrà risolto con il rilascio di un'altra versione beta (gli aggiornamenti per queste app sono frequentissimi) ma trattandosi di app esterna, è meglio che contatti direttamente il servizio assistenza di Meta. Nel frattempo, per ovviare al problema, puoi disinstallare la versione beta di IG e installare quella definitiva dal PlayStore.
Ciao!

[KingSony]

Si...avete ragione!la mia era solo una domanda X curiosità!cmq...è arrivato un aggiornamento che ha risolto tutto

[Dadelandia]

Ottimo, come prevedevo 😉

[Michele_P]

Ciao a tutti!

@KingSony, per quanto non ci sia nulla di male a domandare info su un programma esterno, ricordiamoci sempre che in questo spazio di occupiamo dell'Ecosistema Galaxy e non di App in versione ancora di sviluppo .

Lo Staff Expert resta a disposizione.

Buona giornata!

[KingSony]

Ok...grazie cmq

[KasiaS82]

Anch'io stesso problema da 3 giorni non apre l'applicazione. 

[Veronica_F]

Ciao KasiaS82, benvenuta sulla Community Samsung!

Al fine di aiutarti in modo mirato, potresti indicarci cosa accade precisamente quando provi ad aprire l'app? Si tratta di informazioni importanti al fine di capire se riscontri condizioni che potrebbero essere legate ad un inconveniente momentaneo risolvibile mediante il dispositivo, oppure anomalie lato servizio che necessiterebbero un intervento degli sviluppatori di Instagram.

Se provi a selezionare l'app, questa si chiude in modo inaspettato? Si presenta un messaggio d'errore specifico?

Se noti un crash improvviso, puoi escludere la possibilità di un inconveniente momentaneo andando su:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Instagram
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

In seguito, riavvia lo smartphone e verifica se l'app si apre nuovamente.

Facci sapere, con maggiori dettagli possiamo capire di più sulla situazione e offrirti un riscontro più mirato.

Ciao!