Close

What are you looking for?

cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Problemi app Google Maps

(Topic created on: 12-02-2022 11:20 AM)
261 Views

I have this problem too

Cecco86
Student
Options
Buongiorno,

avviando app Google Maps sul mio Galaxy S9+ inspiegabilmente la luminosità dello schermo si azzera automaticamente e alle volte si presenta uno sfarfallio dello schermo. Ma appena chiudo l'app torna tutto alla normalità. Qualcuno può aiutarmi?
0 Likes
4 REPLIES 4
Kokoa
Pathfinder
Options
Buonasera Cecco86,
Il problema potrebbe essere legato all'app Google Maps.
Provi a cancellare la cache dell'app stessa e verifichi se si presenta di nuovo il problema.

Per cancellare la cache segua il path:
Impostazioni/Applicazioni/Google Maps (lo può digitare anche tramite funzione di ricerca)/Memoria di archiviazione/Svuota cache

Nel caso il problema persista potrebbe essere utile anche provare a ricercare la causa nelle impostazioni dell'app Google Maps anche se non escluderei altre origini.
0 Likes
Cecco86
Student
Options
Ho già provato a svuotare la cache dell'app Google Maps, il problema sembra risolversi ma dopo al massimo un giorno si ripresenta. Ho anche provato a riportare le impostazioni di questa app alle condizioni di fabbrica, ma nulla. Nemmeno posso eliminare l'app e installarla di nuovo in quanto di sistema
0 Likes
Michele_P
Expert
Options

Ciao Cecco86, benvenuto nella nostra Community!

Questa situazione si presenta esclusivamente con Google Maps, oppure anche con altre App, magari nella stessa fattispecie dei geolocalizzatori?

Vorrei raccomandarti di eseguire anche un test, con Google Maps, sotto Modalità Provvisoria. Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...

NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.

In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna. 

Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio. 

Se l'anomalia dovesse insistere, provvedi ad una pulizia software dei processi di rete, in questo modo:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Ripristino impostazioni di rete
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul pulsante)

NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.

Fammi sapere come va. Buona giornata.

Michele_P
Samsung Community Expert
0 Likes
Cecco86
Student
Options
Il problema si presenta solo con Google Maps. Ora provo le soluzioni da Te suggerire e Ti faccio sapere.

Grazie
0 Likes