Ciao jupy712000, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Per verificare il fenomeno riscontrato potrebbe essere necessario recarsi presso un centro di assistenza Samsung e richiedere una perizia strumentale.
Stai riscontrando delle anomalie anche nella ricezione della rete dati?
Sul device sono presenti altre applicazioni che utilizzano il GPS?
Ad ogni modo, ti consiglio di procedere con un backup e conseguente ripristino ai dati di fabbrica del dispositivo. In questo modo eventuali anomalie software verrebbero eliminate ripristinando il corretto funzionamento del modulo GPS.
Per eseguire il backup puoi utilizzare il pratico applicativo Smart Switch, scaricabile gratuitamente QUI.
Sarà sufficiente installarlo su un pc, collegare il dispositivo a una porta usb tramite cavo di ricarica e, una volta associato lo smartphone, procedere con il salvataggio dei dati.
In alternativa puoi effettuare il backup sul tuo Samsung Cloud:
- Apri le Impostazioni del dispositivo
- Seleziona la voce Account e backup
- Samsung Cloud
- Esegui backup dello smartphone
Per il ripristino ai dati di fabbrica invece puoi eseguire questa semplice operazione:
- Accedi alle Impostazioni del dispositivo
- Seleziona la voce Gestione generale
- Ripristina
- Ripristina dati di fabbrica
In seguito al reset, ancora prima di ripristinare il backup effettuato, verifica se il fenomeno persiste avviando la geolocalizzazione.
Qualora il ripristino non fosse risolutivo ti consiglio di richiedere una perizia.
Cliccando QUI potrai visionare l'elenco dei nostri centri di assistenza e individuare quello più vicino a te o, in alternativa, puoi indicarci il cap della tua città e sarà nostra premura fornirti l'indirizzo.
Tienici aggiornati!
Ciao,
