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Problema con doppio account

(Argomento creato il giorno: 04-03-2024 09:43 PM)
216 Visualizzazioni
ninì86
Student
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Non mi ricordo la password dell'applicazione di scuola di mia figlia, cioè CLASSROOM , di conseguenza ho disattivato il suo account, ma provo a memorizzarlo nuovamente, ma l'applicazione è in standbay cioè non mi fa andare avanti 
2 Risposte
Riccardo_F
Expert
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Ciao @ninì86,

benvenuta in Community!

L'App Classroom è un'applicazione sviluppata da Google, per cui non abbiamo possibilità di intervento diretto. Prima di valutare una richiesta di supporto sui loro canali, tuttavia, posso proporti alcuni passaggi che potrebbero aiutarti.

Prima di tutto l'accesso in sé: hai provato ad eseguire un'operazione di recupero password?

Inoltre: cosa intendi quando dici che <<l'applicazione è in standby>>?

Provi ad aprirla, ma viene chiusa in automatico? Visualizzi un messaggio d'errore?

Nel dubbio, inizio a proporti una pulizia cache, operazione che ti aiuterà a rimuovere potenziali anomalie software legate direttamente all'App:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Classroom
  • Spazio di Archiviazione
  • Svuota Cache

Se non dovesse essere sufficiente, verifica anche la disponibilità di aggiornamenti dal Google Play Store. In questo modo avrai accesso alle ultime migliorie previste per l'applicazione, se disponibili.

Tienici aggiornati, ciao!

Riccardo
Samsung Community Expert
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ninì86
Student
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Grazie x il suggerimento, provo!
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