Problema con App Eni Live - risolto

[ducaticorse1977]

Salve è da gennaio che chiedo info sul perche sulla mia app non vengono
accettati i pagamenti con poste pay dal cambio telefono.

Dopo varie mail dove l'assistenza mi proponeva soluzioni che non funzionavano 'ho
risolto da solo.

Volevo condividerlo con voi per chi ha lo stesso problema.

Bisogna entrare nel account di poste.it, poi in profilo, dispositivi e
sicurezza, e disattivare il vecchio dispositivo in modo da rendere
principale il nuovo.

[appeni]

Ho fatto quanto detto da ducaticorse1977, ma a me continua a non funzionare

[ducaticorse1977]

Non funziona neanche a me. Ci ho rinunciato ormai 😅

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

appeni, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace che tu non sia riuscito a risolvere l'inconveniente. 

Ad ogni modo, come indicato nel corso del thread, essendo una funzione legata a un servizio di terze parti, al fine di poter svolgere delle maggiori verifiche in merito sarebbe opportuno contattare il supporto del servizio in questione. 

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Buona giornata 😊

[jonny79]

App enilive Non mi riconosce il bancoposta

[ducaticorse1977]

Funziona solo con poste pay e postepay evolution come prodotti postali

[Cornelia_L]

Ciao @jonny79! Benvenuto nella Community Samsung! 🙂

Trattandosi di un'applicazione che non sviluppiamo noi, in qualità di assistenza Samsung è complesso poterti aiutare. Ma mi sembra di comprendere che la situazione sia la medesima che ha segnalato gentilmente @ducaticorse1977 (che ringrazio). 

In alternativa, per informazioni specifiche sul funzionamento dell'app Enilive, puoi rivolgerti agli sviluppatori. 🙂

Resto a disposizione.

Ciao!

[lorenzospa1975]

Anche a me da anni, mai funzionato una volta. 90 segnalazioni con mail e telefonate ma non sono riusciti a risolvere.

Io nel profilo Poste.it ho solo l'ultimo smartphone ma non funziona uguale, ho letto nei forum che è a fortuna, senza motivo a chi funziona.

Io ho BancoPosta, ma hanno detto deve funzionare anche con quello.

Andiamo su Marte, ma non riescono a far funzionare un pagamento da app...

E' l'Italia che va 🎶

[Cornelia_L]

Ciao @lorenzospa1975,

mi spiace per questa situazione e comprendo che sia seccante. Il nostro consiglio, in questi casi, è insistere con gli sviluppatori: più segnalazioni ricevono, maggiore sarà la possibilità che le analisi siano risolte più rapidamente.

Grazie per la condivisione, sarà utile ad altri utenti.

Ciao!