in data 15-12-2019 01:10 PM
Buongiorno a tutti,
È da qualche giorno che vorrei uscrivermia samsung samrtlab+ attraverso l'articolo di samsung members, ma, una volta accettati tutti i termini, mi fa scegliere l'età ma cliccandoci sopra non fa nulla e non riesco più a proseguire. Non so come fare, poichè ho provato a rifarlo decine di volte, ma niente.
Sapete aiutarmi?Cliccando non mi appare nulla per poter selezionare l'età e quindi non posso andare avanti
in data 15-12-2019 02:25 PM
Ciao,
come vedi sotto c'è scritto "Contatta il servizio assistenza" e puoi inviare a loro una mail spiegando il problema (screenshot integrato).
In ogni caso, appena posso lo faccio anche io.
A presto.
in data 15-12-2019 03:26 PM
in data 15-12-2019 03:55 PM
in data 16-12-2019 12:47 AM
Ciao dani,
Infatti ho già inviato una mail ieri, vedremo cosa mi diranno. Anche perchè è possibile fare l'iscrizione solo dall'app, perchè cercando sul browser ti fa fare solo l'accesso e non la registrazione
in data 16-12-2019 04:10 PM
Anche io l'ho mandata, vediamo cosa ci risponderanno.
A presto.
in data 17-12-2019 02:36 PM
17-12-2019 04:02 PM - modificato 17-12-2019 04:04 PM
Ciao Leonardo74, FuZz,
effettuerò le necessarie verifiche sulla vostra segnalazione e vi farò avere un riscontro appena possibile.
Grazie mille per la segnalazione,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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in data 17-12-2019 05:02 PM
in data 24-12-2019 01:15 PM
Ciao Sabrina,
Per email non ho ricevuto risposta, ma riprovando dopo qualche giorno sono riuscito ad iscrivermi.
Ora posso solo sperare che mi prendano ahahah.
Buone feste a tutti 💙💙💙