Ciao Ludd,
bentornato in Community!
Sono spiacente per il disagio riscontrato. Dal momento che disinstallando e reinstallando l'App, essa funziona per circa una giornata, sarebbe utile provare ad eseguire un'operazione di cancella dati e pulizia cache dell'App.
Per eseguire questa operazione vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Internet Samsung
- Memoria Archiviazione
- Cancella Dati/Pulizia Cache
Se non dovessi riscontrare miglioramenti, inviaci una segnalazione d'errore, avendo comunque cura di verificare periodicamente gli aggiornamenti dell'App:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Tienici aggiornati, ciao!
