Impossibile accedere all'acount da SmartThings

[LukeDol]

Buongiorno, dopo aver installato l'app SmartThings sul cellulare con Android 11, cerco di accedere e mi si apre una pagina con questo messaggio:

Browser non supportato

Samsung account può essere usato solo con i seguenti browser:
- Internet Samsung
- Chrome
- Firefox
- Browser QQ
- Browser UC
- Browser Sogou
- Browser 360
- Safari
- Chromium
- Brave
- Microsoft Edge

Ho provato sia con Chrome che Firefox.

[s0n1ka]

Utilizzi un dispositivo Galaxy? Perché quel messaggio di sicurezza che ti compare è per proteggere il tuo account da tentativi di accesso al di fuori del perimetro Knox.

[Virginia_G]

Ciao,

@LukeDol, ti do il benvenuto in Community!

Quale modello di smartphone possiedi nello specifico?

Hai installato l'applicazione dal Galaxy Store?

Ti chiedo gentilmente, di allegare uno screen della schermata che visualizzi.

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.

Ciao!

[LukeDol · Accepted solution]

Ho risolto.
Ho modificato il browser predefinito mettendo chrome ed ha funzionato.

Prima copiavo l'url in chrome e si vede che forse in qualche modo non era corretto.

[Cornelia_L]

Ciao @LukeDol,

ti ringrazio per questo riscontro. 🙂

Per qualsiasi ulteriore necessità, consideraci a disposizione.

Ciao!