in data 22-02-2022 06:58 PM
Buongiorno a tutti/e
Ho da pochissimo acquistato un samsung g. A52S 5G e ho una sim iliad 5G.
Prima avevo uno xiaomi 4G, stessa identica sim. Con lo smartphone di prima, quando telefonavo, internet si disconnetteva e riconnetteva pochi istanti dopo, anche in hotspot (VoLTE). Con questo nuovo dispositivo invece si disconnette e finché sono al telefono resta disconnesso. Ho controllato le impostazioni di rete ed è messo su automatico (5g/4g/3g/2g). Ripeto, il problema c'è solo con il A52s che sfrutta il 5G, magari è proprio un problema di 5G iliad che non supporta il VoLTE?. Che posso fare per correggere il problema?
in data 22-02-2022 09:24 PM
in data 22-02-2022 09:57 PM
Ciao,
se ci mostri le Informazioni Software del tuo dispositivo possiamo fare un'indagine tecnica preliminare sulla situazione.
Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.