in data 21-03-2023 09:08 AM
ciao a tutti .
da qualche giorno mi compare questo messaggio : vendor.samsung.hardware.snap-service .
mi sapreste dire a che processo o app appartiene e se è possibile gestirlo visto che impegna gravemente la batteria.
grazie in anticipo.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 21-03-2023 10:32 AM
Ciao josef24, sei il benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarmi quale modello di dispositivo Samsung possiedi?
Esattamente cosa dice il popup, riusciresti ad allegare uno screenshot?
Il processo vendor.samsung.hardware.snap-service è un file di sistema, per cui non è previsto poter agire su di esso, anche perchè non è accessibile dal menu delle applicazioni.
È quindi insolito che ti crei delle difficoltà.
Sapresti dire se questo avviso è comparso in seguito a qualche evento specifico o a qualche operazione effettuata sullo smartphone, ad esempio un aggiornamento software? Se si, potresti dirmi in che modo hai effettuato l'aggiornamento?
Nel frattempo, ti suggerisco una procedura di auto-manutenzione di base che potrebbe aiutarti nel caso in cui il processo sia coinvolto in un conflitto con altre applicazioni:
La procedura va a cancellare i file temporanei archiviati dal sistema. Non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di effettuarla.
Mi fai sapere come va?
Ciao!
in data 21-03-2023 10:32 AM
Ciao josef24, sei il benvenuto nella nostra Community!
Potresti indicarmi quale modello di dispositivo Samsung possiedi?
Esattamente cosa dice il popup, riusciresti ad allegare uno screenshot?
Il processo vendor.samsung.hardware.snap-service è un file di sistema, per cui non è previsto poter agire su di esso, anche perchè non è accessibile dal menu delle applicazioni.
È quindi insolito che ti crei delle difficoltà.
Sapresti dire se questo avviso è comparso in seguito a qualche evento specifico o a qualche operazione effettuata sullo smartphone, ad esempio un aggiornamento software? Se si, potresti dirmi in che modo hai effettuato l'aggiornamento?
Nel frattempo, ti suggerisco una procedura di auto-manutenzione di base che potrebbe aiutarti nel caso in cui il processo sia coinvolto in un conflitto con altre applicazioni:
La procedura va a cancellare i file temporanei archiviati dal sistema. Non comporta la perdita di dati personali, però raccomandiamo comunque di provvedere al salvataggio dei contenuti più importanti prima di effettuarla.
Mi fai sapere come va?
Ciao!
in data 21-03-2023 12:12 PM
c
Il telefono è un samsung galaxy M33 SM-M336B/DS . dopo qualche giorno dall'ultimo aggiornamento sw proposto dal sistema (non ricordo che tipo di aggiornamento era purtroppo) ha iniziato a darmi problemi con il consumo batteria e il seguente banner.
grazie mille per l'interessamento .
in data 21-03-2023 12:13 PM
Ho appena concluso la procedura di pulizia di cache partition ... vediamo come va. incrocio le dita