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Connessione android auto

(Argomento creato il giorno: 05-10-2023 09:38 AM)
884 Visualizzazioni
aspde81
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Buongiorno perché il mio s23 non si connette con la mia auto nuova con android auto,ma gli altri telefoni appena metti la presa si connette subito.
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18 Risposte
aspde81
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E lo so che dobbiamo fare aspettare
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aspde81
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Io nel mio cellulare androidauto e connesso e la macchina che non si connette
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squadracorse
First Poster
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Anch'io mi riconosce il cellulare, viene fuori la scritta sul cell di android auto ma poi dice non è possibile collegarlo
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aspde81
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Non capisco il problema.
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Cornelia_L
Expert
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Ciao squadracorse, benvenuto in Community! :handshake: Ciao aspde81!

Sono spiacente per il disagio!

Desidero informarvi che siamo a conoscenza di una criticità che riguarda il funzionamento dei dispositivi della famiglia Galaxy S23 con alcuni veicoli del gruppo Volkswagen, compresi SKODA e SEAT, in fase di utilizzo di Android Auto. 

Dovrebbe essere in fase di sviluppo un aggiornamento software del kit auto del vostro veicolo da parte del produttore; pertanto, si consiglia di contattare il Servizio Clienti Volkswagen/SKODA o il vostro concessionario di fiducia per maggiori informazioni a riguardo.

Di seguito, vi lascio il link alla pagina del forum Google di Android Auto in cui si discute di questa condizione, con la risposta ufficiale da parte del team Google:

https://support.google.com/androidauto/thread/188861478?hl=en

Restiamo a disposizione.

Buona giornata

Cornelia
Samsung Community Expert
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pincopallino68
First Poster
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Ho una tiguan anno 2014 e cime gli altri nn riesco a collegare un tel da 1100 euro e questo credetemi mi fa [RIMOSSO] tanto,visto che col mio note 10 nn ho mai avuto problemi,nn riesco a capire queste risposte da parte di samsung dopo aver speso questa cifra,veramente assurdo,vuol dire che compreremo i phone da ora in avanti [RIMOSSO]

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Veronica_F
Expert
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Ciao pincopallino68, benvenuto sulla Community Samsung!

Comprendiamo il disagio che può causare questa situazione ma devo confermarti quanto ha avuto modo di indicare in modo esaustivo la collega Cornelia_L: hai avuto modo di leggere il suo post?

@Cornelia_L  ha scritto:

Desidero informarvi che siamo a conoscenza di una criticità che riguarda il funzionamento dei dispositivi della famiglia Galaxy S23 con alcuni veicoli del gruppo Volkswagen, compresi SKODA e SEAT, in fase di utilizzo di Android Auto. 

Dovrebbe essere in fase di sviluppo un aggiornamento software del kit auto del vostro veicolo da parte del produttore; pertanto, si consiglia di contattare il Servizio Clienti Volkswagen/SKODA o il vostro concessionario di fiducia per maggiori informazioni a riguardo.

Di seguito, vi lascio il link alla pagina del forum Google di Android Auto in cui si discute di questa condizione, con la risposta ufficiale da parte del team Google:

https://support.google.com/androidauto/thread/188861478?hl=en


Come ha indicato, tale condizione potrà essere risolta mediante il rilascio di una nuova versione software dei sistemi di infotainment delle vostre vetture, dunque, nel tuo caso specifico, è necessario attendere l'azione di Volkswagen.

Restiamo a disposizione in caso di ulteriori dubbi.

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Fraspe
Apprentice
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Anche io ho lo stesso problema S23 ultra non si connette a Caddy - sapete se il problema è stato risolta ad oggi?

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Andrea_C1
Expert
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Ciao @Fraspe,ti do il bentornato nella Community Samsung!  

Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito. 

Rilevi un particolare messaggio di errore quando provi a collegare il tuo smartphone al sistema della vettura? 

Laddove stessi effettuando il collegamento via cavo, hai provato a utilizzare un cavo differente? Tieni presente che, per questa tipologia di collegamento, è richiesto l'utilizzo di cavi di alta qualità. 

Ti consiglio, inoltre, di dare un'occhiata alla nostra guida dedicata, sono certo che potrà esserti d'aiuto:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/collegare-un-telefono-galaxy-alla-automobile-con-a...

In aggiunta, ti consiglio di verificare che il tuo smartphone e il sistema dell'Infotaiment risultino essere correttamente aggiornati all'ultima versione software disponibile. 

Fammi sapere, grazie.

Rimango a completa disposizione.

Buona serata! 

Andrea
Samsung Community Expert
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