Codice di verifica

[PamelaPitton]

Ho acquistato tramite le convenzioni aziendali, ora se io dall'email provo ad accedere a "i miei ordini' mi chiede un codice di verifica in mio possesso. Ma il problema è che non ho questo codice di verifica. 

Qualcuno sa come si trova?

Ho già contattato samsung ma nessuno mi ha dato risposta

[Harryxs]

Se hai acquistato tramite sito partner, per entrare la prima volta è necessario il codice di verifica. 

Immagino, dato che hai acquistato, che il codice lo hai inserito, altrimenti non potevi accedere. 

Samsung non può giustamente aiutarti perchè la convenzione è con alcune aziende o per gli studenti

[smerloks85 · Accepted solution]

Se entri direttamente dal sito samsung partners reward o dal link dalla mail ti chiede sempre il codice di verifica, io ho risolto entrando ogni volta dal sito convenzioni aziendali da lì accedi a samsung partners reward e non ti chiede il codice..

[PamelaPitton]

Fantastico 😍 mi ha fatto entrare...grazie mille

[smerloks85]

Le prime volta anche io sono impazzito con questo codice di verifica.. 😁

[PamelaPitton]

Eh esatto, ho provato in tutti i modi e ho tentato con mille codici diversi ma nulla.
Non mi era venuto in mente di passare tramite il sito aziendale.
Mi hai risolto un problema ahah

[mmessere1967]

Confermo validità soluzione. Non comprendo il motivo ma mi adeguo

[Moderator]

Ciao mmessere1967,

mi fa piacere che i suggerimenti presenti su questo thread ti siano stati d'aiuto.  😊

Rimango a disposizione.

A presto!

Jessica_A

Samsung Community Expert