Non è vero. Con unicredit funzionano benissimo sia le carte di credito che quelle di debito. Questa è la mia carta di debito. Il bancomat.
Comunque serve che tu abiliti manualmente dall'applicazione, la carta di debito. Lo hai fatto?
Comunque serve che tu abiliti manualmente dall'applicazione, la carta di debito. Lo hai fatto?
Ciao a tutti
Piergi2, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi se stai cercando di aggiungere la carta all'app Samsung Wallet? Avresti la possibilità d'inviarmi un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile il messaggio di errore?
Avresti la possibilità di verificare se, caricando una differente carta, si verifica la stessa anomalia?
Le diverse app e il software del dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? È importante conoscere questa informazione in quanto, ai fini di una corretta interazione fra dispositivo e applicazione, è necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione del firmware installata sul device.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
Ciao,
mi aggiungo alla discussione.
Questa mattina ho provato ad inserire una nuova carta prepagata Genius pay di buddybank-Unicredit (buddy è la versione virtuale/solo-on-line di Unicredit) ed ho lo stesso problema di Piergi2.
La carta viene riconosciuta ed inserita correttamente con tanto di immagine ufficiale.
Il problema si verifica alla conferma della carta. Se scelgo come metodo di conferma "apri app bancaria", l'app buddyUnicredit si apre ma appare sempre l'immagine allegata (ho provato più volte, anche eliminando la carta e reinserendola, sia da telefono che da smartwatch).
Se si clicca sull'avviso generico che vedi in immagine si chiude tutto, compresa la pagina sottostante con il "bottone" di "autorizzazione" in basso.
Ho altre carte attive e funzionanti nel wallet Samsung (sia di debito che prepagate di altre banche) ma per la loro conferma si è sempre proceduto con codice OTP.
Ho provato a chiamare anche la banca ed ho avuto conferma dell'effettivo collegamento con la carta ma per risolvere la "conferma" dovrò chiamare settimana prossima in orario lavorativo (anche se non sono molto fiducioso ... pare più un problema di app o di "dialogo" tra app e wallet).
mi aggiungo alla discussione.
Questa mattina ho provato ad inserire una nuova carta prepagata Genius pay di buddybank-Unicredit (buddy è la versione virtuale/solo-on-line di Unicredit) ed ho lo stesso problema di Piergi2.
La carta viene riconosciuta ed inserita correttamente con tanto di immagine ufficiale.
Il problema si verifica alla conferma della carta. Se scelgo come metodo di conferma "apri app bancaria", l'app buddyUnicredit si apre ma appare sempre l'immagine allegata (ho provato più volte, anche eliminando la carta e reinserendola, sia da telefono che da smartwatch).
Se si clicca sull'avviso generico che vedi in immagine si chiude tutto, compresa la pagina sottostante con il "bottone" di "autorizzazione" in basso.
Ho altre carte attive e funzionanti nel wallet Samsung (sia di debito che prepagate di altre banche) ma per la loro conferma si è sempre proceduto con codice OTP.
Ho provato a chiamare anche la banca ed ho avuto conferma dell'effettivo collegamento con la carta ma per risolvere la "conferma" dovrò chiamare settimana prossima in orario lavorativo (anche se non sono molto fiducioso ... pare più un problema di app o di "dialogo" tra app e wallet).
Ciao a tutti e benvenuti ai nuovi. 🤝
@Members_oAV6jZa, considerando che con la carta Nexi non hai alcuna anomalia, significa che la situazione è pregiudicata dal circuito o dalla tipologia di carta registrata.
Ad ogni modo, tienimi aggiornata.
@InsubricFaun, ti ringrazio per i dettagli.
Considerando che con l'utilizzo di altre carte, facenti parte a differenti circuiti, la situazione non si verifica, sarà opportuno attendere riscontro da parte della banca in modo da comprendere se vi siano interferenze momentanee.
@Valt64, la situazione si manifesta esclusivamente registrando la carta in questione? Hai avuto modo di effettuare un test inserendo una differente carta?
Si verifica la medesima situazione utilizzando l'app Google Wallet?
Mi fate sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata
