Bonjour,
Depuis quelques temps, les favoris du mode secret ont disparus et je n'arrive plus à accéder aux sites. Comme sur la photo présente.
Comment pourrais-je remédier à cela.
Merci
Bonjour @Aden4495, 🙂
Je vous invite à mettre à jour Samsung Internet, ainsi : faites une recherche de Samsung Internet dans le Google Play Store, puis appuyez sur le bouton vert "Mettre à jour". Si sur le bouton, c’est écrit "Ouvrir", cela signifie que l'application est déjà à jour.
Si le souci persiste, faites un test en mode sécurisé, en cas qu'il s'agisse d'une application tierce qui cause des bugs. Cette manipulation désactive toutes les applications téléchargées sur le Play Store (sans perte de données personnelles 😉).
Vous devez tout simplement redémarrer votre téléphone. Quand vous voyez le logo Samsung sur l'écran, maintenez la touche Volume bas enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez votre écran d'accueil avec la mention "Mode sécurisé" en bas à gauche. Réactivez l'Internet et testez si le problème se reproduit. Si non, vous devez désinstaller vos applis récentes petit à petit, jusqu'à ce qu'il n'apparaisse plus en mode normale. Vous pouvez désactiver le mode sécurisé avec un redémarrage normal de votre téléphone.
Je reste à votre écoute.
À bientôt,
