Retrouver ses notes après suppression de l'application

[Members_8yA1NnF]

Bonjour,

J'ai un Samsung galaxy a51 et aujourd'hui, j'ai sans faire exprès supprimé l'application Notes de mon téléphone.

J'ai réinstallé l'application mais je ne trouve plus aucune note, j'en avais que 3 mais elles étaient très importantes. 

Comment faire pour les récupérer ?

Merci de votre aide!

[Lautiana]

Bonjour,
les aviez-vous synchroniser avec Samsung cloud ?
Regardez si elles se sont pas enregistré dans: "mes fichiers", moi c'est ce qu'elle fond...

[Members_8yA1NnF]

Bonjour, 

Merci de votre réponse. Je ne trouve pas de 'mes fichiers ' et je n'arrive pas à me souvenir si j'avais effectué ou pas de sauvegarde. 

[Paulo4900]

Bonjour,

en principe quand vous ouvrez notes pour la première fois il demande la connexion avec un compte Samsung donc je dirait que la synchro est obligatoirement faite non ?

Avez-vous regardé dans l'application notes pour pouvoir les restaurer ?

[Lautiana]

Vous avez pas ce logo ?

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_8yA1NnF.

N'hésitez pas à suivre les conseils de @Lautiana et @Paulo4900 et à répondre à leurs questions. Ils pourront vous aider.

Je reste dans le coin,

AdelineL, Modératrice Samsung

[Ewanabrsoindaide]

Bonjour,
Hier matin en allumant mon téléphone un S8+ un problème est apparu avec des écritures bizarres je n'avais accès à plus rien.
On m'a donné 4 options rallumer le téléphone, le redémarrez, supprimer toutes les données et un autre truc inutile. Rien ne marchait donc j'ai du faire supprimer les données mais je me suis rendu compte que j'ai perdu toutes mes samsung notes sachant qu'elles sont très importantes pour moi. Elles ne sont pas enregistrés sur mon compte j'ai l'impression, je ne sais pas comment le recuperer merci de votre aide !

[Paulo4900]

Bonjour @Ewanabrsoindaide ,

quand vous ouvre Samsung Notes il vous propose de vous connecter en principe, si vous vous connecter vous récupérer alors toutes les notes qui ont été synchronisés sur le compte Samsung.

Avez-vous tenté ?

[StellaDavid]

Je suis désespérée.  Même problème, impossible de récupérer mes notes! SAMSUNG, C'EST UNE HONTE