Probleme ouverture liens

[CAPCATH]

Impossible d ouvrir les liens dans sms et mails :

Message d'erreur :

"Cette application n'est pas autorisée à ouvrir Samsung Internet"

[CosminaS · Accepted solution]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @CAPCATH ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 😞

Je vous conseille de paramétrer les autorisations de vos applications dans Paramètres > Applications  > Messages > Autorisations. Suivez le même chemin pour les applications Email et Samsung Internet. Redémarrez ensuite votre téléphone et vérifiez si le problème persiste.

Je reste à votre disposition. 🙂

[CAPCATH]

Super, merci pour votre aide!

[CosminaS]

Bonjour @CAPCATH  ,

Je suis très heureuse d'apprendre que vous avez résolu le souci. 😃

N'hésitez pas à nous écrire de nouveau si vous rencontrez des autres soucis (espérons que non 😎) ou si vous souhaitez discuter avec les autres utilisateurs des produits Samsung. 

Je reste à votre disposition. 

[valy23]

comment dois-je faire pour ouvrir l application spth impossible de l ouvrir sur mon s20 merci

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @valy23 , 🙂

Qu'est-ce que se passe lorsque vous essayez d'ouvrir l'application ? Avez-vous un message d'erreur ? Si oui, lequel ?

Tout d'abord, je vous conseille de désinstaller et réinstaller l'application, puis réessayez.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Cosmina

[valy23]

bonjour
l application ne s ouvre pas du tout sur les s20
je l ai essayé sur celui de ma fille et c'est idem elle ne s ouvre pas
j'ai tout essayé
redémarrer le téléphone
installer desinstalle l application forcé l arrêt
elle ne veut pas s ouvrir
cordialement

[CosminaS]

Bonjour @valy23 ,

Merci pour ces informations. 🙂

Si c'est un problème générale lié à cette application, je vous conseille de prendre contact avec le développeur afin de le signaler. Comme il s'agit d'une application non-développée par Samsung, malheureusement on n'a pas de visibilité sur ses processus. 

Je reste à votre disposition. 

Bonne journée, 🙂

Cosmina

[Tavannes]

je n'arrive pas à ouvrir les liens internet de mon Samsung S20

[CosminaS]

Bonjour à tous et toutes,  🙂

Bienvenue sur la Communauté @Tavannes , 😀

Tout d'abord, je vous invite à essayer la solution acceptée de cette publication ainsi que les autres manipulations proposées ici.

@valy23 Avez-vous réussi à résoudre votre souci ? Nous attendons vos nouvelles. 👍

Je reste dans le coin.

À bientôt,

Cosmina