Plus de connexion skype

[GERARD55]

Bonjour,

J'ai 2 tablettes sm-T580 et sm-T550 . Skype fonctionnait très bien et depuis quelques jours plus rien. Il recherche la connexion. J'ai réinitialisé ma tablette et réinstallé Skype. Tout se passe bien sauf au moment où je veux me connecter et saisir mon login. Pas de connexion internet il me dit en rouge alors que tout fonctionne parfaitement. Que se passe t il?

Sûrement une mise à  jour?

Merci de votre aide

Cordialement

[CosminaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @GERARD55  ,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce problème. 😞

Si toutes vos autres applications marchent bien, je vous conseille de prendre contact avec l'assistance de Skype, en cas qu'il s'agisse d'un souci connu. 

Vous pouvez aussi essayer une réinitialisation des paramètres du réseau de vos tablettes pour nettoyer la connexion (sans perdre vos données personnelles 😉). Appuyez sur Paramètres > Gestion globale > Réinitialisations > Réinitialisation des paramètres du réseau > Réinitialiser les paramètres. Redémarrez ensuite vos appareils.

Je reste à votre disposition. 🙂