Notification maj toujours présente après maj

[binks92]

Hello, 

Depuis plusieurs semaines j'ai une notification de maj qui reste constamment sur mon tel alors que j'ai fait la mise à jour (meme plusieurs fois).

Que faire pour régler ce problème ?

[binks92]

Non j'ai ce téléphone depuis 2 ans environ (Samsung S20+ 5g)

[Yliass_Y]

Comme ça la notification s'affiche dans la catégorie (Notifications silencieuses) et non (Notifications avec alerte)

[Grey_Wolf]

Et vous avez essayé de redémarrer votre smartphone ?

[White_Wolf · Accepted solution]

OK 👌
Essayez un wipe cache partition, je vous envoie la manip en message privé !!!
Si le wipe fonctionne pas je vous conseille de faire une réinitialisation complète ça devrait régler le problème !!
Dites nous ici ce qu'il en est !!!

[binks92]

Yes merci pour votre aide j'ai réussi a régler tout ça !

[White_Wolf]

Impeccable 👌
Donc ça fonctionne ?
Je suis ravi d'avoir pu vous aider et que ça fonctionne pour vous 😉
Bonne fêtes de fin d'année 😉

[binks92]

Oui tout fonctionne, j'ai juste du refaire la mise à jour mais cette fois-ci elle est bien installée et je n'ai plus de message!
Merci beaucoup, bonnes fêtes à vous également

[White_Wolf]

Salut,
Tu peux aussi faire la mise à jour et la notification devrait disparaître !!!
Il faut se connecter à un réseau WiFi pour la faire !!

[Yliass_Y]

*screenshot qui veut dire capture d'ecran en anglais

[InnocentK]

Bonjour à tous et bonne année 😊 !

@binks92 bienvenue sur la Communauté Samsung.

Ravi que tout fonctionne pour vous.

@Yliass_Y, @White_Wolf, @Grey_Wolf, @ka-rim 30 merci à tous pour vos interventions et à bientôt 😊.