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Tema original:

[Samsung Free] No se abren las noticias

(Tema creado el: 01-09-2022 09:49 AM)
1534 Visitas
Anacue57V
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No hay forma de abrir las noticias de la página. Este problema lo.presenta desde hace 3 dias. Es un problema de la plataforma o de mi móvil? Hasta ahora funcionaba perfectamente. 

 
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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
Tudor-P
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@Anacue57V 

Gracias por comprobarlo. Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Saludos.
Samsung

Ver la solución en mensaje original publicado

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5 Respuestas
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenos días.
Verifica que este actualizada. Si accedes a otros contenidos de Feee, borra caché desde Ajustes>Aplicaciones>Samsung Free>Almacenamiento.
Un saludo.
Ventor
Samsung Members Star ★★
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Hola, aparte de lo indicado por el compañero@Trokko, lo que podrá ayudar es - Desinstalar actualizaciones de la app Samsung Free. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App en cuestion. En las opciones verás tres puntos arriba-derecha, realiza Desinstalar actualizaciones y reinicia el dispositivo. Una vez reiniciado actúaliza manualmente y comprueba. Saludo.





"The quieter you become-the more you are able to hear..."


Tudor-P
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Bienvenida a la Comunidad, @Anacue57V.

Dinos si has podido revisar las pruebas comentadas en el hilo por los compañeros.

Saludos.
Samsung
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Anacue57V
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Muchas gracias Tudor!. Si, he hecho las pruebas y aún así sigue con el error
Solución
Tudor-P
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@Anacue57V 

Gracias por comprobarlo. Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

Saludos.
Samsung
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