el 11-09-2019 03:38 PM
Hola. He visto varios mensajes en el foro sobre cómo descargar fotos y videos de la galería de Samsung Cloud usando un navegador, pero el problema es que para hacerlo hay que ir pulsando CONTROL+FIN sucesivamente hasta llegar a la primera foto tomada y entonces darle al botón "seleccionar todo".
A diferencia de otros servicios, que facilitan que de modo rápido el usuario descargue todos sus documentos y fotos, Samsung Cloud no parece cumplir el requisito de la directiva europea de datos según el cual los usuarios tienen derecho a conseguir una copia de todos sus datos: hay que ir de elemento en elemento en la lista.
Tampoco parece haber una manera sencilla de buscar contenidos de una fecha concreta (por ejemplo, para borrar fotos antiguas) o de un tipo concreto (por ejemplo, buscar videos de mucho peso para borrarlos).
Aparte de ir bajando la página hasta el final y entonces darle al botón seleccionar todo, ¿hay alguna forma más rápida de descargar todos los datos?
¡Resuelto! Ir a solución.
el 24-02-2020 10:12 AM
Hola, @giogutpa:
Dinos, por favor, a qué error te refieres exactamente. ¿Por qué comentas que te genera daños?
Gracias.
el 19-01-2021 10:06 PM
el 19-01-2021 10:10 PM
el 22-01-2021 01:01 PM
el 18-09-2021 12:25 PM
el 21-10-2021 01:22 AM
Hola. Tengo un problema desde Agosto que mi S7 murió y en el cloud solo aparece escrito q tengo 5 aplicaciones en la copia de seguridad, pero no puedo descargar nada y desde mi nuevo móvil Xiaomi mi A2 no dejar hacer nada.
Ayuda!!!! Necesito recuperar las app, notas de mi Samsung cloud y pasarlas a mi Pc gracias
el 21-10-2021 01:11 PM
Hola, @Sonia Kyra:
Los datos de Samsung Cloud se podrán recuperar en su totalidad solo en otro teléfono Samsung.
Como alternativa, revisa qué datos podrás copiar en un PC desde:
https://support.samsungcloud.com/#/login
Hilo relacionado:
https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/samsung-cloud/m-p/2575319#M14980
el 08-06-2022 03:51 PM
el 09-06-2022 12:42 PM
Bienvenido a la Comunidad, @Juanraortvar:
¿Desde dónde has accedido? Si entraste desde un enlace, facilítanoslo para comprobarlo.