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Tema original:

Samsung cloud. ¿Cómo descargar todo?

(Tema creado el: 21-10-2021 01:11 PM)
5473 Visitas
arcalaws
Journeyman
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Hola. He visto varios mensajes en el foro sobre cómo descargar fotos y videos de la galería de Samsung Cloud usando un navegador, pero el problema es que para hacerlo hay que ir pulsando CONTROL+FIN sucesivamente hasta llegar a la primera foto tomada y entonces darle al botón "seleccionar todo".

 

A diferencia de otros servicios, que facilitan que de modo rápido el usuario descargue todos sus documentos y fotos, Samsung Cloud no parece cumplir el requisito de la directiva europea de datos según el cual los usuarios tienen derecho a conseguir una copia de todos sus datos: hay que ir de elemento en elemento en la lista.

 

Tampoco parece haber una manera sencilla de buscar contenidos de una fecha concreta (por ejemplo, para borrar fotos antiguas) o de un tipo concreto (por ejemplo, buscar videos de mucho peso para borrarlos).

 

Aparte de ir bajando la página hasta el final y entonces darle al botón seleccionar todo, ¿hay alguna forma más rápida de descargar todos los datos?

 

 

18 Respuestas
Tudor-P
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Hola, @giogutpa:
Dinos, por favor, a qué error te refieres exactamente. ¿Por qué comentas que te genera daños?
Gracias.

Saludos.
Samsung
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Copiasnube
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Hola. No puedo descargar todos los archivos de la nube de una sola vez,para hacer una copia de seguridad en mi PC. Ya que me avisan que dejará en abril de 2021 de funcionar la Samsung cloud
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Copiasnube
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Cuántos fotos se pueden descargar? Yo tengo contratado 200GB y tengo más de 15.000 fotos
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Tudor-P
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Hola, @Copiasnube:
¿Conseguiste copiar los datos?

 

Saludos.
Samsung
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kie81
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No me deja descargar mis fotos nunca,pone que hay demasiada gente descargando en ese momento
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Sonia Kyra
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Hola. Tengo un problema desde Agosto que mi S7 murió y en el cloud solo aparece escrito q tengo 5  aplicaciones en la copia de seguridad, pero no puedo descargar nada y desde mi nuevo móvil Xiaomi mi A2 no dejar hacer nada. 

Ayuda!!!! Necesito recuperar las app, notas de mi Samsung cloud y pasarlas a mi Pc gracias

 

 

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Solución
Tudor-P
Moderator
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Hola, @Sonia Kyra:
Los datos de Samsung Cloud se podrán recuperar en su totalidad solo en otro teléfono Samsung.

Como alternativa, revisa qué datos podrás copiar en un PC desde:

https://support.samsungcloud.com/#/login

 

Hilo relacionado:

https://eu.community.samsung.com/t5/app-servicios/samsung-cloud/m-p/2575319#M14980

Saludos.
Samsung
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Juanraortvar
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Donde está la clave para extraer los datos ya los tengo pero me pide una contraseña
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Tudor-P
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Bienvenido a la Comunidad, @Juanraortvar:
¿Desde dónde has accedido? Si entraste desde un enlace, facilítanoslo para comprobarlo.

Saludos.
Samsung
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