S8: Samsung pay no me deja registrar tarjeta

[justsyr]

Hola.

Estoy queriendo usar Samsung Pay pero me da error al intentar registrar la tarjeta de La Caixa, que dice que se puede usar. 

La app es la version 3.6.49. Visa Electron. La Caixa. Galaxy S8

He intentado primero con la foto pero no hace nada. He intentado usando NFC, reconoce la tarjeta, pongo mi nombre exactamente como aparece en la tarjeta, pongo el CVC (3 numeros), procesa la informacion, me hace aceptar condiciones las cuales acepto, lee la informacion de la tarjeta: error, datos erroneos. No se que datos pueden ser erroneos, usando NFC reconoce el numero perfectamente, pongo mi nombre perfectamente (lo he leido varias veces antes de darle a siguiente), los 3 numeros son exactos tambien. 

No hay manera, lo he intentado 6 veces y no hay caso. El error dice que los datos son erroneos, los cuales despues de tantos intentos, leido y confirmado que estan correctos no entiendo que pasa. 

Gracias.

[Alejandro_AC]

Hola @justsyr a falta de mas respuestas que puedan ayudarte, consulta igualmente el problema con la entidad aunque los datos que introduces, segun tu tarjeta, sean los correctos.

[REM5]

@justsyr, un detalle:

Yo he tenido ese error (solo una vez) y la razón fue que el móvil se equivocó con los 16 números de la tarjeta. Uno de ellos no coincidía. Los tecleé a mano y funcionó.

Suerte 

[Caamiloc]

Has podido solucionarlo??? Me pasa exactamente lo mismo desde hace casi un mes, venia pagando normalmente con ella y de repente un mensaaje de samsung pay que la habian eliminado por cambios en la app y al volver a introducirla ya me da este error, desde el banco me dicen que no es de la tarjeta y desde samsung no me responden y es que encima he comprado un galaxy watch para usar esta funcionalidad y em encuentro con esto.

[Alejandro_AC]

@Caamilocel error cual es, que esta eliminada de la App?

Que telefono es?

Que entidad es?

Has llegado a utilizarla con el reloj?

[Caamiloc]

Buenas,

El error es el que adjunto en la foto.

Yo la estaba usando normal el movil es un s7 edge el que salio en color azul, hace unos dias me salto un mensaje de ssamsung pay diciendo que se habia eliminado por cambios en algo del pago y desde entonces me sale el error y comprobando paso a paso los datos y en el reloj no he podido usarla ya que me da el mismo error.

[Alejandro_AC]

Hay un hilo con un tema similar, repasalo, el problema en este caso esta en la entidad finaciera:

https://eu.community.samsung.com/t5/Aplicaciones-Servicios-Móviles/tarjetas/td-p/1108244

[FHERRERO1963]

El mismo problema, no me permite registrar ninguna tarjeta del banco Santander ni del BBVA en un A50. Ultima versión de Samsung Pay ya instalada y he contactado con ambos bancos por si era problema de la tarjeta y todo correcto. Remití hace ya algún tiempo los datos a través de la opción contactar en la app Samsung Pay enviando todos los datos que me pedían. Se ha producido la nueva actualización de la app y sigue sin funcionar. Cada vez más desfraudado con la app.

[Tudor-P]

Hola, @FHERRERO1963:
¿También probaste a introducir los datos de forma manual?

¿Qué te han comentando tras enviar los datos a trevés de la aplicación?

[FHERRERO1963]

He probado darla de alta de todas las maneras posible y siempre aparece el mismo error.

Tras enviar los datos, recibí un msj que lo pasaban al departamento técnico para su estudio. He hablado por teléfono con ellos a través de Smart tutor y me comentan que sigue en estudio.