Recuperar datos de Samsung cloud

[Valeria2]

Hola, qué tal? 

Me robaron mi celular S20 y quiero acceder a la samsung cloud desde el PC pero dice que para poder ingresar van a enviar una notificación al celular, en ese caso que puedo hacer si no lo tengo. 

[Carloslg · Accepted solution]

Hola!
Puedes acceder a los ajustes de tu Samsung Account y cambiar la verificacion en 2 pasos para que en vez de un SMS que te envíen un correo. Entra en https://account.samsung.com/membership/intro y en el apartado de Seguridad verás "Verifi acion en 2 pasos". Podras añadir otro numero de telefono por si el tuyo no esta disponible o copiar uno de los codigos del apartado de "Codigos alternativos". Estos codigos funcionaran siempre que se requiera de una verificacion de este tipo.
Un saludo

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @Valeria2:
¿Conseguiste acceder con los pasos comentados por @Carloslg?

Revisa estos hilos para ver si puedes localizarlo:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/smartthings-find-has-perdido-tu-dispositivo/ba-p/259302...

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/encontrar-mi-m%C3%B3vil/ba-p/2370040

[Zarrizo]

Quiero saber como quito cloud de mi teléfono gracias

[Tudor-P]

Hola, @Zarrizo:

Está asociado a tu cuenta de Samsung.

Revisa en: Ajustes > Cuentas y copias de seguridad > Samsung Cloud > Tres puntos > Ajustes > Desactiva sincronización y no se copiarán tus datos a la nube.