Hola, @melvaVZ:
Si es una Plantilla, deberías poder cambiarla en:
S Notes > Tres puntos > Plantilla
Si no te aparece, te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un@ compañer@ revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
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Solo tienes que llamar para solicitarlo:
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Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.
