La app Samsung Notes se cierra luego de entrar a una nota

[Camilo__Garcia]

Hola.

Quisiera saber si se me podrian ayudar a solucionar el problema de que la app de samsung notes se cierra cuando entro a una de mis notas o cuando quiero crear una nueva.

[Trokko]

Buenas tardes.
Comprueba que tengas actualizada la app Samsung Notes.

Si esta actualizada, a veces borrando caché puede solucionar el problema. Para ello accede a Ajustes>Aplicaciones>Samsung Notes>Almacenamiento>Borrar cache.

[Ventor]

@Camilo__Garcia ,si lo comentado del compañero @Trokko no ha resuelto el fallo, prueba :1.Pulsacion encima de icono Play Store,boton i,/Almacenamiento,borra el cache. 2.Busca App de sistema Android system  webview y borra cache y data.3.Reinicia el telefono y actualiza Android system webview si no esta en la ultima version.

Comentanos,gracias.

[Camilo__Garcia]

E intentado ambos y no funciona. 😕

[Tudor-P]

@Camilo__Garcia, dinos si te deja en Modo Seguro acceder:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.