IPservice continua fallando j7 galaxy Neo

[lauragmoyano]

HOla como estan, necesito hacer consulta. Ya solicite instrucciones y lo que me dijeron no resultó:

Desde ayer mi celular Samsung j7 neo aparece la leyenda IPservice continua fallando. Todo el tiempo, me interrumpe la comunicacion, puede alguien orientarme que hacer? Me dijeron fuera a ajustes y luego copia de seguridad y luego restablecer redes, hice eso pero nada cambio...Por favor!!!! Ayudaaaa

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @lauragmoyano :

Prueba a borrar datos de IPService:

1. Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
2. Presiona sobre “Aplicaciones”.
3. En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
4. Busca la aplicación de "IPService" y accede a ella.
5. Toca sobre “Almacenamiento”.
6. Selecciona “Borrar datos”.

Saludos,

[diablo453]

No me deja hacer nada una vez estoy adentro

[Tudor-P]

Hola, @diablo453:
Dinos el modelo de tu dispositivo, para tener constancia, y si te aparece la misma notificación que el comentado en el hilo.

[diablo453]

Muchas gracias pero ya lo e solucioné 🙏

[diablo453]

Una solución que a mi me funciono es borrar la aplicaciones como por ejemplo YouTube,Facebook, Instagram etc y algún juego que hayas descargado y después si te interesa borra cache de todas tus aplicaciones que vienen incluidos en tu dispositivo móvil. Espero que te sirva de ayuda estos gracias

[Tudor-P]

Gracias por compartir los pasos seguidos para solventarlo en tu caso, @diablo453.

Avísanos si te vuelve a pasar.