Samsung Wallet | Caixabank

[aguiwaka]

No puedo meter ni mi tarjeta de Credito ni la de Debito en Samsung Wallet.

Se queda en la fase de verificación de SMS que nunca llega. He metido en Samsung Wallet 2 tarjetas más de otros 2 bancos distintos y si me ha dejado (en uno he recibido un SMS con el código y en el otro en la propia aplicación del banco me ha salido el código que había que meter). 

He escrito al servicio técnico de Caixabank y me dicen que es un problema de mi movil (aunque ya les he dicho que con otros bancos no me pasa). 

He probado a desinstalar Samsung Waller y borrar su cache pero el problema continua sin resolverse. 

¿Le ha pasado aalguien más? ¿Lo habéis resuelto? No me había pasado nunca hasta ahora. Creo que es algo de la App de Caixabank o de sus sistemas de comprobación, pero ellos insisten en que es de Samsung.

[Rnoly897]

El problema es de CAIXA que no manda el SMS, tienes que meterte dentro de CAIXA y buscar la tarjeta entras, luego datos y gestion y te va a salir para activar la de SAMSUNG. No recuerdo específicamente donde dice pero tienes que buscar x las opciones hasta que la veas y desde ahi dentro podras activarla. Yo he tenido que hacerlo 2 veces y siempre ha sido un dolor de cabeza, el problema es de CAIXA que lo complican todo. No siempre sale a la primera.

[aguiwaka · Accepted solution]

Si, ya lo he comprobado. Cuando te metes en DATOS DE LA TARJETA / LIMITAR OPERACIONES hay un check (CONSULTAR CODIGOS DE CAIXABANKNOW) que está desactivado (y antes no lo estaba). Lo vuelves a activar y ya puedes recibir SMS de nuevo. Eso sí, según ellos la culpa es de Samsung... 😡

[Robermg]

En estas cosas que se salen del estándar siempre la culpa es del otro a mi me paso lo mismo