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Tema original:

Chrome, maps, play store no abre

(Tema creado el: 03-11-2024 03:08 AM)
113 Visitas
Valeria Armas
First Poster
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Hola actualice el sotware de mi s23 ultra la ultima version y e presentado inconvenientes con los datos moviles no puedo abrir chrome, mapas ni play store pese a si contar con datos, ya que las otras aplicaciones si fucnionan,  me saleel mensaje sin conexion a internet, ya lo e restaurado de fabrica y el problema persiste.

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3 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas, comentas que restableciste el dispositivo a valores de fábrica, cargaste copia de seguridad después de hacerlo? Si es así te recomiendo restablecerlo a valores de fábrica sin cargar copias de seguridad e inicialo como dispositivo nuevo, en caso de haberlo hecho sin copias debería ir al servicio técnico oficial Samsung para su revisión.
https://www.samsung.com/es/support/call-center/

Saludos.
Robermg
Hotshot
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Has probado a ver si la sim te vale en otro dispositivo?
Tudor-P
Moderator
Moderator
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Hola, @Valeria Armas:

Dinos si has podido revisar lo que comentan los compañeros, por favor.

Saludos.
Samsung
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