Zrzut ekranu

[Kokos2]

Jak zrobic zrzut ekranu?

[ukash]

Nie mogę odtworzyć tej sytuacji u siebie. U mnie Przechwytywanie nie ma uprawnień do Pliki i mutimedia. Gdyby się dało odinstalować aktualizacje Przechwytywania i zainstalować ponownie...ale się nie da. Przez ADB znowu niby się da przeinstalować pakiet ale też można zbirckowac telefon- nie polecam.
Spróbuj uruchomić telefon w trybie bezpiecznym i sprawdź-może w tym trybie się uda.

[PatrykF]

@Winniczek Sprawdź czy nie uda Ci się zaktualizować czy cokolwiek zrobić poprzez:

Ustawienia > Aplikacje > Przechwytywanie Samsung > Szczegóły aplikacji w sklepie

Sprawdź, czy będziesz mógł tam coś zaktualizować.

Na Twoim miejscu spróbowałbym chyba jeszcze z resetem ustawień i spróbował nadać zezwolenia po raz kolejny. Jak nie poprzez ustawienia samej aplikacji, to przez menadżer zezwoleń.

[Winniczek]

Próbowałem już chyba wszystkiego. Resetowałem preferencje aplikacji drugi raz i nic. Jak wybieram szczegóły aplikacji w sklepie to otwiera Galaxy Store ale na stronie głównej nie na stronie aplikacji. Znalazłem nawet opis tego problemu na stronie Samsunga
https://www.samsung.com/latin_en/support/mobile-devices/how-to-solve-screenshot-errors-on-devices-wi...
Ale ich porady też nie pomagają.
@ukash

[PatrykF]

@Winniczek Pozostaje więc albo przywrócenie ustawień fabrycznych, bez przywracania kopii zapasowej - a przynajmniej nie od razu, albo przesłanie raportu o błędach przez: Galaxy Wearable > Wsparcie > Raporty o błędach.

[ukash]

ADB odpada, grzebać w innych systemowych apkach które maja coś wspólnego z uprawieniami a "może się trafi" to też bez sensu...
Zostaje zrobić tak jak napisał @PatrykF
Ponizej podobny problem który również wystapil po którejś z wczesniejszych aktualizacji+instrukcja jak wygenerowac odpowiedni log dla supportu do analizy błędu.



https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-a-series/samsung-capture-stopped-working-after-the-last-b...

[Winniczek]

A możesz wrzucić link do aplikacji Przechwytywanie z Galaxy Store? Bo ja nie mogę znaleźć, a jak wybiorę szczegóły aplikacji w sklepie to nie znajduje, mam stronę główną sklepu.
Pobrałem też Przechwytywanie z Apk Mirror, żeby napisać, ale nie chce się zainstalować.

[ukash]

Też szukalem i nie znajduje, znajduje tylko poprzez przeglądarkę nieaktualną wersje na www samsung store. Nie wiem jak wyodrębnić adres pakietu. Pakiet nazywa się: com.samsung.android.app.smartcapture

[ukash]

Ewentualnie skleciłem taki adres(podłożyłem aktualny build) ale chyba nic z tego bo pewnie wyskoczy nieobsługiwany system...Nie wiem czy to nie są jakieś specjalne łącza do konkretej wersji do konkretnego modelu.
https://galaxystore.samsung.com/prepost/00000542108000?appId=com.samsung.android.app.smartcapture

[xrecc]

Witam, mam problem z zrzutami ekranu w Samsung Galaxy s20. Niektóre się psują, przy próbie wysyłania wyświetla się błąd, a w galerii wyglądają one tak, że są całe czarne z jakimiś białymi wzorkami na środku. O co może chodzić?

[W99]

Witam, szczerze nie wiadomo skąd taki błąd.
Proponuję wykonać Wipe Cache Partition według poradnika->

| Jak wykonać wipe cache partition | ->
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

Prosimy o informację, czy zabieg pomógł