Witam
Mam problem z kontem Samsung na telefonie córki.
Córka dostała nowy telefon Samsung A12. Założyłem jej konto email na gmailu oraz konto Samsung. Córka jest mała wiec jej telefon był nadzorowany poprzez FamilyLink. Wszystko było ok do momentu kiedy potrzebowałem ustawić telefon do ustawień fabrycznych. Z telefonu córki nie dało się tego zrobić bo pisało ze ni ma uprawnień. Usunąłem z niego konto gmail i ogólnie konta. Prawdopodobnie zapomniałem o koncie Samsung.
Problem jest teraz taki, że nie mogę przywrócić telefonu do uprawnień fabrycznych bo do telefonu ciągle jest przypisany gmail który usunąłem. Gdy zatwierdzam reset do ustawień fabrycznych telefon prosi mnie na końcu by potwierdzić że to ja czyli każe mi się zalogować ( podać hasło ) do NIEISTNIEJĄCEGO JUŻ GMAILA. Pomysły mi się już skończyły. Próba resetu hasła jednoramowo mailem lub wykreowanie nowego hasło sprawia ze wszystko wysyłane jest na nieistniejąca konto.
Gdy loguje się z komputera na ten nieszczęsny gmail pisze ze to konto zostało niedawno usunięte i może być możliwość ze da się odzyskać dane. Robie odzyskaj i pisze nie można odzyskać danych itp.
Na Internecie znalazłem filmiki jak za pomoc starej metody ( kiedyś tak często obiłem ) czyli kombinacji klawiszy by wejść w menu serwisowe i wymusić reset do ustawień fabrycznych. Niestety na tym egzemplarzu to nie wychodzi, próbowałem milion razy … gdy ma wyświetlić się ludzik z androida i pokazać menu pokazuje się napis Samsung i Tel normalnie się uruchamia…. Może to kwestia brandu ..telefon kupiony miesiąc temu.
Jakieś pomysły ?
