Olá Comunidade,
Esqueceste-te do código ou padrão de desbloqueio do teu equipamento?
Tem calma e respira fundo!
Se o teu equipamento estiver registado na tua conta Samsung nada está perdido 
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A funcionalidade "Unlock", disponível através do serviço "Localizar o meu Telemóvel", permite-te remover remotamente as definições de bloqueio do teu dispositivo.
Segue comigo estes passos:
1 - Abre a página Localizar o meu Telemóvel.
2 - Inicia sessão através da tua conta Samsung.
Notas:
- Este login deve ser feito com a mesma conta registada no equipamento.
- Se não te recordares do código da tua conta Samsung, clica em "Find ID or Reset Password" (Imagem 2).
3 - Clica em "Unlock".
Recordo, no entanto, que quando esta funcionalidade é activada, os dados biométricos, como as impressões digitais e as íris, também serão eliminados do dispositivo.
Espero ter desbloqueado a solução para o teu problema 
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