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Tópico original:

Erro no Android Auto

(Tópico criado em: 22-03-2023 03:17 PM)
2179 Apresentações
Panchito20
Journeyman
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Boa tarde.
Desde que atualizei para o One UI 5.1, o Android Auto começou a dar o erro 8.
Já tentei todas as soluções que pesquisei na net e não resolveu, o erro aparece sempre.
Podem ajudar?
13 Respostas
cmabreu
Pioneer
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Nunca tive esse problema, mas pelo que pesquisei o erro 8 pode surgir por:
-Cabo de conexão danificado ou quebrado
-Quando a data e a hora variam no telefone e na unidade do carro
-App Android Auto desatualizado
-Se a depuração USB estiver desativada no telefone
-Serviços Google Play desatualizados
-Se a Google Play Store estiver desatualizada
-Sistema operacional Android desatualizado

Tente verificar cada uma das situações pode ser que alguma resolva.
Panchito20
Journeyman
Opções
Obrigado pela ajuda mas já verifiquei todos esses tópicos e o erro continua😔
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cmabreu
Pioneer
Opções
Verifique também o seguinte:

erro 8
O erro 8 que pode acontecer ao colocar o Android Auto refere-se ao fato de o smartphone ou o carro terem entrado em conflito devido a falha de fuso horário ou configuração do horário de verão portanto, inicialmente, a resolução do problema não deve ser complicada.

A solução é bastante simples, embora tenha vários passos:

A primeira coisa será inserir as configurações de hora do telefone, que está em Definições e logo Data e hora (em alguns terminais fica dentro da Administração Geral).
Agora é hora de definir a Data e hora a serem definidas automaticamente pela rede.
então devemos ir para o carro S definir o tempo para que em ambos os dispositivos tenhamos o mesmo, incluindo o fuso horário, algo que também é importante.
Antes de reconectar o telefone ao USB do carro, recomendamos que você atualizar o Android Auto e os serviços do Google para a versão mais recente que cada um tem.
Atualizando ambos via Loja de aplicativos do Google na seção de aplicativos. Se não tivermos nenhum para eles, eles estão em sua versão mais recente.
O Android Auto agora deve funcionar no seu carro e não apresentar o erro 8.
Se depois de ter feito tudo o que indicamos, você ainda tiver o problema, o que aconteceu com alguns usuários (muito poucos), a solução é excluir os dados do Android Auto e reconectar com o carro.

Os passos são Configurações > Aplicativos > Android Auto. Uma vez dentro, clique em Armazenar e na próxima janela Apagar dados. A partir daqui, tudo deve funcionar.
Panchito20
Journeyman
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Também já fiz isso e nada.
Vou arranjar um cabo mais rapido de 5 Gbps e experimentar. Talvez seja isso
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @Panchito20 

Se nada resultar, sugiro que reportes junto do Apoio ao Cliente da Samsung ou App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas, para que seja analisado.

DavidAraujo
Voyager
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Tanta coisa já foi dita, não sei que isto foi também dito ou feito..
Remover o tlm no rádio do carro, quando digo remover e tb a nível do android auto.
Depois limpar cache e dados do Android auto do tlm e remover todas as actualizações do mesmo.
Depois reiniciar ambos os aparelhos.
Voltar a actualizar o Android auto.
É configurar tudo novamente
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Panchito20
Journeyman
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Também já fiz isso e nada. No inicio o telemóvel deteta que o veiculo suporta o android auto mas obriga a que faça a sua atualização. Após atualizar volta o mesmo erro.
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Panchito20
Journeyman
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Já tentei também com o meu antigo S8 que só tem o software Android 9 e acontece o mesmo. Ligo, **bleep** para atualizar o android auto e lá aparece o mesmo erro
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Panchito20
Journeyman
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Só falta mesmo experimentar com um cabo usb c 3.0, que tem uma taxa de transferência de dados maior 5gbps. Já tentei com varios cabos mas são todos com usb 2.0 Talvez seja esse o problema mas vou ter de comprar esse cabo