am 03-09-2018 06:32 PM - zuletzt bearbeitet am 05-09-2018 01:03 PM von DavidB
Guten Tag,
Meine Vorbestellte Galaxy Watch sollte heute Versand werden, naja leider hat sich nichts geändert.
Ist das bei sonst jemanden so ?
weiß jemand ob es verzüge gibt ?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05-09-2018 01:31 PM
Ich habe samsung angeschrieben und nicht kommt zurück die habe gestern nur den charger in die Vorbereitung geschickt das war's bis jetzt wow also so langsam nervt das weiß ja nicht was die unter ,,vorbestellen" verstehen traurig man freut sich und nichts passiert. Am 7.9 ist die im Handel und wir kriegen die nicht. Damals als ich bei apple hatte ich nie Problem. Schade samsung
am 05-09-2018 01:33 PM - zuletzt bearbeitet am 05-09-2018 01:35 PM von DavidB
Stoniern würde ich auch weil bei Media Markt kriegt mann die mit charger und extra Band.
am 05-09-2018 01:44 PM
Wenn ich auf die bestellung klick ist er bei mir gleich ganz oben. Neben dem Datum wann ich die Bestellung aufgeben habe.
am 05-09-2018 01:46 PM
am 05-09-2018 01:47 PM
am 05-09-2018 01:48 PM - zuletzt bearbeitet am 05-09-2018 01:49 PM von DavidB
So habe eine Antwort bekommen per Facebook, die meinten, dass es zu Lieferverzögerungen kam und sie versuchen alle Galaxy Watch's bis zur 39.Kalendarwoche zu versenden...
05-09-2018 01:51 PM - bearbeitet 05-09-2018 01:58 PM
Tolle Antwort mit der KW 39 von denen!
Ich möchte auch nicht stornieren, weil ich über Corporate Benefit bestellt habe. Ärgere mich aber sehr, dass man scheinbar beim hersteller später bekommt als bei Zwischenhändlern.
Wegen 03.09. voraussichtlicher Versand: Hier freute ich mich anfangs, dass man es als Vorbesteller direkt beim Hersteller früher bekommt als im freien Handel. Ja, Mist, nix wars....wobei: Bis Freitag haben sie ja noch Zeit. Da erscheint die Uhr im Handel.
am 05-09-2018 01:59 PM
Hab noch ne Frage: Wie bekomme ich bei Samsung mein Geld bei einer Stornierung zurück? Hatte per Paypal bezahlt!
05-09-2018 02:07 PM - bearbeitet 05-09-2018 02:08 PM
Ich hatte auch mit PayPal bezahlt. Die Rückerstattung ging automatisch und vor allem sehr schnell. Der Betrag war innerhalb von zwei Stunden meinem Konto bei PayPal gutgeschrieben. Völlig problemlos.
am 05-09-2018 02:34 PM
Habe nun doch schon storniert und bereits das Geld per Paypal zurück bekommen.
Direkt bei Mediamarkt vorbestellt - kann Freitag + Duo Charger + Lederarmband für den gleichen Preis wie bei Samsung abgeholt werden!
So macht man das! Da kann sich Samsung noch ne Scheibe von abschneiden, was die Zufriedenstellung der Kunden in Sachen Service betrifft.