Schließen

Wonach suchst du?

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Originalthema:

Samsung Galaxy S8 E-Mail Konto kann nicht gelöscht werden

(Thema erstellt am: 07-01-2019 09:36 PM)
1345 Anzeigen
Lis456
First Poster
Optionen

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Tagen endlich wieder ein S8. Hatte davor für zwei Jahre ein I Phone und möchte nun wieder wechseln. Ich habe per Switch die Daten vom IPhone auf das S8 übertragen, dass hat auch soweit funktioniert.  Nur leider bei einem E-Mail Konto nicht.

 

Das Konto wurde eingerichtet ruft aber keine E-Mails ab. Einrichtung sind grau hinterlegt. Ich habe versucht das Konto in der App zu löschen, funktioniert leider nicht. Das Handy bleibt bei Konto entfernen stehen und es tut sich einfach nichts. Über die Einstellungen, Konten ist das E-MAIL Konto nicht aufgeführt.  Möchte ich es hinzufügen wird angezeigt, dass das Konto bereits existiert. Kann ich ein komplettes Zurücksetzen irgendwie umgehen ? 

 

0 Likes
4 Antworten
DavidB
Moderator
Moderator
Optionen

Hallo @Lis456,

 

  • bitte öffne einmal "Einstellungen >
  • Apps > 
  • E-Mail >
  • Speicher"
  • Und tippe dann auf "Daten löschen"

Überprüfe anschließend, ob sich etwas an der festgefahrenen Situation geändert hat.

DavidB.jpg
0 Likes
JunoK
MegaStar
Optionen

@Lis456 Und, hat es geklappt? :winking-face:

JunoK.png
0 Likes
Lis456
First Poster
Optionen

Hat leider auch nicht funktioniert. Konnte die App deinstallieren und neu installieren, seit dem klappt alles. 

0 Likes
DavidB
Moderator
Moderator
Optionen

Der nächste Schritt wäre dann das Zurücksetzen der Einstellungen:

 

  • Einstellungen >
  • Allgemeine Verwaltung >
  • Zurücksetzen >
  • Einstellungen zurücksetzen.
DavidB.jpg
0 Likes