Gear Fit2 pro und iPhone SE

[Dithmarschen]

ich habe ein iPhone SE mit dem Betriebssystem iOS 12.1.2. Ich habe mir eine Gear fit2 pro gekauft. Leider läßt sich diese nicht mit dem SE verbinden. In der Bluetooth-Einstellung wird der Tracker nicht angezeigt.

Sind die Geräte miteinander kompatibel?

Wenn ja, was muss ich machen, damit es funktioniert?

[Lykia]

Du musst erst die Samsung Wearables App installieren und einrichten》Wearable auswählen》Gear Fit 2 pro auswählen》in der Bluetooth liste nach der Uhr suchen
Hoffentlich war das behilflich
LG

[Dithmarschen]

Die APP st auf dem IPhone installiert. Wenn ich die APP starte kann ich den Tracker nicht auswählen. Es ist eine Abfrage zur Bluetooth-Freigabe. Auswahl Einstellungen und nicht zulassen. Bei Einstellungen öffnet sich die Einstellung für Gar Fit (Standort, Siri, Mitteilungen und Hintergrundaktualisierung). Gehe ich auf Bluetooth wird die Uhr nicht angezeigt.

Wähle ich nicht zulassen, kann ich die Uhr auswählen, komme aber wieder in den anderen Bildschirm.

Ich habe auch schon die Uhr neu gestartet - auch kein Erfolg.

[Lykia]

Komisch mein Bruder hat die selbe uhr mit dem Iphone SE genutzt hat problemlos funktioniert melde dich mal direkt beim Kundensupport von Samsung oder benutze die Live chat communication funktion die sollten dir besser weiter helfen können

[DavidB]

Hallo @Dithmarschen,

wenn mich nicht alles täuscht, brauchst du nicht die App Galaxy Wearable auf dem iPhone sonder die App Gear Fit.

[Dithmarschen]

Hallo DavidB

danke für Deine Nachricht.

Ich habe die Gear Fit als App geladen (Version im APP-Store 1.6.18052802).

Die Gear Wearable wird im APP-Store nicht angeboten.

[Dithmarschen]

Hallo Eisik

vielen Dank für Deine Nachricht.

Ich hab Kontakt mit Samsung aufgenommen. Mal sehen was dort kommt.

[Lykia]

Übrigens Verbessere den Beitragstitel da steht Gear S2 statt Ger Fit2 pro

[JunoK]

Hallo @Dithmarschen,

dann halte uns gerne auf dem Laufenden. 

[Dithmarschen]

Ich habe jetzt einige Dinge probiert:

1. Mehrfach die APP installiert und deinstalliert - funktioniert nicht

2. Neustart des iPhone SE kombiniert mit Punkt 1 - funktioniert nicht

3. Erproben der App auf einem Galaxy S7 - es funktioniert alles

4.  Erproben der App auf einem iPhone 6- es funktioniert alles

5. Habe mit einem Service Techniker bei Media Markt gesprochen, probiert wurde ob das Bluetooth funktioniert - Bluetooth ist funktionsfähig. Viele Geräte im Geschäft wird angezeigt.

6. Entkopplung des Car-Media (Freisprechanlage meines Autoradios) - funktioniert nicht.

Hat evtl. noch jemand eine Idee?