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Samsung Gear Fit2 Pro synchronisiert nicht mehr mit Samsung Health seit Entladung der Uhr

(Thema erstellt am: 04-03-2019 09:38 AM)
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Jome26
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Vor drei Tagen hat sich meine Samsung Gear in der Nacht vollständig entladen.  Bisher war es so das nach dem Wieder-Aufladen mit Neustart des Handys (Nokia 6.1) alles wieder ging. Nun synchronisiert die Uhr aber nicht mehr. Ich habe das Handy etliche Male wieder neu gestartet, die Uhr mit dem Handy neu gekoppelt und gestern sogar die Samsung Health App deinstalliert und wieder installiert. Eine Synchronisation wird aber nicht durchgeführt.

Per Blue tooth sind beide Geräte miteinander verbunden. Wenn ich über das Samsungkonto snychronisieren möchte bekomme ich zeitweise die Meldung das der Dienst nicht verfügbar ist und ich es später erneut versuchen soll.

Nach der Neuinstallation hätten ja die Daten wieder hergestellt werden müssen, da kam dann aber die Meldung "Abbruch wegen Netzwerkfehler" - Schrittdaten, Workoutdaten, Schlafdaten wurden nicht wiederhergestellt, die Daten aus der Herausforderung Februar 2019 sind aber da. Meine Hoffnung war das es vielleicht "nur" Server Problem bei Samsung ist, nach drei Tagen glaube ich aber nicht mehr daran. Welche Möglichkeiten gibt es denn noch?

Über eine Antwort bzw. Vorschläge wäre ich sehr dankbar. 🙂

*** Das Problem ist gelöst, ich habe nochmals die Uhr aus- und wieder angeschaltet. Nun wird wieder alles synchronisiert ***

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AgentStrutz
Mastermind
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Hallo Jome26,

 

super, dass du es bereits selbst gelöst hast. Danke für die Info!

 

Viele Grüße
MarinaM
*Samsung Community - Moderator*

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Ich bin gerade kaum in der Community unterwegs. Schreibt mir daher bitte keine Privatnachrichten - ich werde nicht zeitnah darauf antworten können!
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