Hallo,
meine Schwester hat das Samsung Galaxy S 7 edge. Sie hat vier Streifen, welche quer auf dem Display verlaufen, auf dem Display. Die Streifen haben keine Farbe sondern machen an den entsprechenden Stellen das Display dunkler.
Das Problem ist bei ihr wohl schon öfter aufgetaucht. Jedoch verschwindet es nach ungefähr einer Woche. Ich wollte nun fragen, ob euch das Problem bekannt ist und ihr Lösungsvorschläge kennt.
Wir sind im Ausland und erst in ca einem Monat wieder in Deutschland. Daher können wir noch nicht zu einem Samsung Center.
Wir sind um jeden Beitrag dankbar. Falls noch mehr Infos benötigt werden ruhig fragen.
LG Ademon
Danke für deine zügige Antwort.
Oww richte ich ihr aus. Aber die Streifen verschwinden nach einer Weile ja wieder. Das Problem tritt wohl auch nur 3 bis 4 mal im Jahr auf.
Ich war mit ihr auch schon damals, wegen einer anderen Sache bei einem Customer Service Plaza und hatten nebenbei gefragt. Der Angestellte meinte, dass er lediglich die Software neu aufspielen könnte. Da die Streifen verschwunden waren, haben wir es gelassen. Mittlerweile ist jedoch auch die Garantie abgelaufen.
Wir reden mal mit dem Support, wenn wir in Deutschland sind. Danke 
Hallo Ademon,
sehr merkwürdig das Verhalten. Gib uns dann gerne Rückmeldung über das Gespräch mit den Kollegen. 
