am 12-05-2017 04:28 PM - zuletzt bearbeitet am 17-05-2019 05:02 PM von AinoB
Hallo Zusammen,
seit dem Update auf Android 7, gibt es immer wieder Probleme mit den Netzwerkverbindungen. Sowohl bei WLAN als auch Mobile Datenverbindung LTE.
Es kommt immer wieder vor das zwar LTE Verbindung angezeigt wird, jedoch wenn man versucht das Netz zu nutzen z.B. über den Browser kommt die Meldung das keine Netzwerkverbindung besteht. Eine Verbindung kommt erst dann wieder zustande nachdem Mobile Datendienste deaktiviert und wieder aktiviert werden.
Beim WLAN passiert es sehr häufig das sich das Telefon nicht sofort mit dem WLAN verbindet, sondern erst eine Verbindung zustande kommt wenn man sich anmeldet.
Nach ein wenig Googlen, scheint klar das dieses Problem bei allen S6 auftritt und es außer irgendwelchen "wilden Vermutungen" kein gesicherten Weg, welche auch das Problem behebt.
Frage gibt es denn eine Workaround der wirklich hilft ohne einen kompletten Reset durchzuführen?
Wird an einem Update gearbeitet?
Vielen Dank für Infos
Gruß
Joe
am 18-06-2017 01:04 PM
Hallo zusammen,
Ihr werdet bestimmt total überrascht sein, aber ich habe mit meinem S6 Edge auch Verbindungsprobleme... wie sollte es auch anders sein.
Nicht nur, dass keine mobile Netzwerkverbindung hergestellt wird, wenn ich ein WLAN Netz verlasse, nein - auch die WLAN Verbindung selbst, stellt sich immer wieder zwischendurch aus.
Selbst währenddessen ich das Gerät nutze.
Es verbindet sich dann zwar nach einigen Sekunden doch irgendwann wieder, wenn man aber gerade am surfen ist, ist es sehr ärgerlich 20sek oder so zu warten bis es dem Handy mal wieser gelingt eine Verbindung herzustellen.
Mobiles Netzwerk dauerhaft? Fehlanzeige! Wie bei den meisten anderen auch, muss das Gerät erstmal durch den Flugmodus wandern (und wanderte ich einsam durchs finstere Tal - oder so ähnlich :smileytongue: ) damit es sich wieder verbindet.
(Und BÄÄM - wird man mit unzähligen Nachrichten auf einmal bombardiert)
Ist super, wenn man sein Smartphone mit Email und WhatsApp auch geschäftlich nutzt...
Reset auf Werkseinstellungen hat, wie bei allen anderen natürlich auch nicht geholfen.
An SAMSUNG:
Es ist einfach eine Unverschämtheit, dass sich nicht gekümmert wird!
Es ist schließlich nicht so,
dass man sich alle 6 Monate ein neues Smartphone kauft!
Wenn man ein Vertragshandy hat, ist man mal eben 24 Monate gebunden!
Und viele kaufen sich auch nur alle 4 Jahre ein neues Gerät!
(Ganz zu schweigen davon, dass die Unterschiede zwischen S6, S7 und S8 nicht so riesig sind, dass man dafür alle oaar Monate über 800€ auf den Tisch legt.)
Meine Garantie ist noch nicht abgelaufen, deshalb ist die Rückkehr zu Android 6 eher nicht möglich.
Einschicken ist auch sinnlos, wenn es die Kompatibilität zwischen Hard- und Software betrifft.
Ich hoffe, dass es bald mal ein Update gibt...
Die Hoffnung ist allerdings nicht sonderlich groß.
Schwach Samsung, ganz schwach!
Falls irgendeiner doch noch eine Lösung findet - ich bin ganz Ohr.
am 19-06-2017 09:20 AM
Hallo Samsung,
nun sind mehrere Wochen rum, und "kein Bild, kein Ton" von Samsung, geschweige denn ein Update, dass das Problem beheben würde.
Immer noch habe ich ständig die Meldung " Sie sind offline", was sich kurzzeitig durch den Flugmodus an/aus Trick beheben läßt, aber das kann's doch nicht sein!?!?
Selbst wenn ich dann mal eine Verbindung habe, kann es passieren, dass nach wenigen Minuten oder auch nur durch Wechsel von einer App zur anderen schon wieder offline bin. Und das ganze mitten in der Stadt, nicht in der Pampa ohne Netz.
Bisher hatte ich immer Samsung Smartphones, aber das scheint sich erledigt zu haben.
Schade, eigentlich.
Gruß, Gerhard
am 19-06-2017 10:47 AM
am 19-06-2017 10:49 AM
am 19-06-2017 06:14 PM
am 20-06-2017 12:43 PM
Tach!
Ich habe leider auch noch kein Update in Sicht (Un-branded mit Congstar).
Ich schaue seit Wochen fast täglich nach, aber: "Die neusten Updates sind bereits installiert" Aktuelle Version: G920FXXU5EQDF/G920FDBT5EQD1/G920FXXU5EQCD. Wahrscheinlich ist das aber der Code zum Abfeuern der Nuklearraketen...
am 20-06-2017 01:50 PM
Hallo.
Ja ich habe auch kein Update....bei mir steht auch das gleiche.
Es nervt gewaltig. War bei einer handy Werkstatt und die wissen gar nicht darüber. Dachte der hätte einen Tipp für mich.
😢😢😢😢😢
am 21-06-2017 11:55 AM
Hallo in die Runde. Mein S6 ist leider auch betroffen und ich hatte es, auf Empfehlung eines Samsung Support Mitarbeiter, zum Service eingeschickt. Hier wurde dann sogar ein Hardwaredefekt ermittelt und es wurden "elektronische Komponenten" repariert. Abschließend wurde noch ein umfangreicher Test durchgeführt. Hierbei wurden keine Mängel festgestellt. Kurzum nach ca. 14 Tagen hatte ich mein Handy zurück. Leider mit dem gleichen Problem. Das ist wirklich "großes Kino" was Samsung sich da leistet.
am 29-06-2017 09:40 PM
Hatte das beschriebene Problem.
(Galaxy S6 ohne Brandung Android 7 neustes Update für dieses Gerät - FONIC MOBILE)
Habe mich durch einige Foren gekämpft und die einfachen Lösungen durchprobiert. (für reset oder zurückflashen war ich noch nicht verzweifelt genug)
Bitte nicht nach der genauen Reihenfolge fragen
Intelligenter Netzwerkwechsel auf AUS
Netzwerkmodus auf 2G/3G (angeblich bekommt man trotzdem H+)
VoLTE AUS
Bei Netzbetreiber Netze durchsuchen gedrückt (da nur noch Edge verfügbar war. hab es aber abgebrochen)
alle Einstellungen wieder zurück, da kein Erfolg
Also Netzwerkwechsel Normal, Netzwerkmodus wieder 2G/3G/LTE, VoLTE AN
Bin mir nicht sicher, ob ich den CACHE WIPE vor oder nach den ganzen Einstellungen gemacht habe.
Entscheidend war mMn., dass ich die Netzwerkeinstellungen von meinem Provider angefordert habe. Sämtliche Pakete installiert, neugestartet
Und siehe das es funktioniert!
Das gibts doch garnicht!
Auch keine Probleme mit Wechsel vom WLAN ins Netz und umgekehrt. (Intelligenter Netzwerkwechsel auf Normal)
Es ist keine Patentlösung , aber vielleicht funktioniert es ja bei euch auch.
am 30-06-2017 07:48 AM
Danke für den Tipp.
Habe folgendes gemacht:
- Update wieder auf Android 7 von 6.0.1
- Danach wieder Problem
- Dann "Einstellungen->Verbindungen->Mobile Netzwerke->Zugangspunkte->...-> Auf Standard zurücksetzten"
- danach noch immer das Problem
- Handy aus
- Ins Servicemenü booten
- "Wipe cache partition"
- Neu booten
-> bis jetzt keine Probleme, werde aber den Tag über noch testen ob es wirklich wieder ordentlich funktioniert!
Warum bei mir damals nicht der komplette Werksreset geholfen hat, verstehe ich aber noch immer nicht. Was ich noch dazu sagen muss, ist dass ich in der Zwischenzeit von der Telekom eine neue SIM-Karte bekommen habe. Keine Ahnung ob es evtl. auch damit was zu tun hat?
Gruß B