Galaxy S6 über Samsung Account gesperrt

[Andinalin]

Hallo zusammen,

ich bekomme mein Galaxy S6 nicht mehr entsperrt. Ich habe meine id und das Passwort zu 100% eingegeben. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung "ungültige id oder Passwort"

Mit dem Laptop kann ich mich komischerweise im Samsung Account einloggen.

Wie bekomme ich mein Handy wieder entsperrt?

Gruß, Andi

[Hemul]

@AuraK 

Vielen Dank, aber die Kollegen müssen mir nicht mehr helfen, denn:

ICH HABE MEIN HANDY WIEDER!!!

Ja, ich habe es zurück und sogar wieder im Samsung Account SELBST eingetragen!!!

Wie? Nun, ich habe ja gesagt, ich suche ÜBERALL und bin fündig geworden! Sogar mit einer sehr präzisen Youtube Anleitung. Also, von wegen DIEBSTAHLSICHERUNG! Ja, wenn man sich damit nicht befasst oder befassen will, aber mich provoziert nichts mehr wie, wenn etwas nicht funktioniert und ich dann auch noch keine Ahnung habe.

Also: Suchen, Lernen, Testen und wieder LERNEN!

Ich hatte ja mittels Smart Switch vor dem Desaster eine Kopie meiner Daten und Programme erstellt, diese nun auch wieder rück übertragen und mein Handy ist wieder meins! Ich werde es sogar behalten, denn als Herzpatient benötige ich oft die Sauerstoffsättigung meines Blutes und auch meinen Ruhepuls. Dies läßt sich nur mit meinem S6 aber nicht mit meines S20 darstellen, denn letzteres hat dafür keinen Sensor, das  6er sehr wohl. Über Samsung Health habe ich dies immer dokumentieren können, das fehlte mir auf dem S20. Und dafür extra ne Smart Watch kaufen? Nee.

Also, an alle denen es ähnlich geht wie mir, es gibt Möglichkeiten! Quintessens aus dem Ganzen: Leute passt auf Eure Handys auf.

Ich hatte

[easzero]

Hi,

ich habe ein Samsung Galaxy S6 Edge und habe einen Hard Reset durchgeführt, nachdem ich das Telefon ausgeschaltet hatte.  Den Cache habe ich kurz davor auch gelöscht (Aus dem Recovery Mode).

Ich  glaube, dass sowohl Samsung Account, als auch der Google Account aktiv waren.

Nach einem Neustart kommt eine Stelle, an der ich meinen Samsung Account eingeben soll, das tu ich mit definitiv korrekten Daten, denn ich kann mich auf meinem Notebook in meinen Samsung Account einloggen mit diesen Daten.

Einmal hat es soweit gunktioniert, dass ich im Webbrowser auf meinem Notebook ein angemeldetes gesehen habe, nämlich mein Smartphone S6 Edge. Aber auf dem Telefon wurde nach Bestätigen mit OK bzw ANMELDEN immer nur IN BEARBEITUNG und ANMELDEN angezeigt, jedoch wurde ich nie auf den nöchsten Screen weitergeleitet.

Danach habe ich das Passwort geändert, um zusehen, ob es so vielleicht funktioniert.

Diesmal wurde das S6 nicht einmal als angemeldetes Gerät angezeigt im Samsung Account (Webbrowser des Notebooks).

Ich war sowohl über LTE per Prepaid als auch per WiFi (sowohl Gast, als auch normales Netzwerk) verbunden bei den Versuchen.

Ich möchte Zugriff auf mein Telefon erlangen. Was stimmt hier nicht?

Vielen Dank!

[easzero]

Ich hoffe, ich habe den Thread in der richtigen Kategorie erstellt.

[ErdbeerSchrippe]

@easzero 

Doch es passt schon, aber eine Lösung ist wohl eher schwer. 

Keine Ahnung, jetzt hast Du auch noch Passwort geändert. 

Es geht ja um diese 2 Schritt Verifizierung. Da kommt ein Code den man braucht. 

Dein Handy wird ja nicht mehr als Sicheres Gerät erkannt. 

Wenn der Code jetzt an Deine SIM Karte in dem Handy, was nicht läuft, steckt, bekommst Du den Code einfach nicht. 

Was passiert, alle Karten raus,  kannst Du diesen Punkt nicht überspringen?

Ist das Handy bei MyFind Mobil angemeldet/ registriert?

Dann könnte man es mal entsperren. 

Was ich nicht ganz verstehe mit Samsung Account,  das muss man doch auch später einrichten können?

[easzero]

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@ErdbeerSchrippe  schrieb:

@easzero 

Doch es passt schon, aber eine Lösung ist wohl eher schwer. 

Keine Ahnung, jetzt hast Du auch noch Passwort geändert. 

Es geht ja um diese 2 Schritt Verifizierung. Da kommt ein Code den man braucht. 

Dein Handy wird ja nicht mehr als Sicheres Gerät erkannt. 

Wenn der Code jetzt an Deine SIM Karte in dem Handy, was nicht läuft, steckt, bekommst Du den Code einfach nicht. 

Was passiert, alle Karten raus,  kannst Du diesen Punkt nicht überspringen?

Ist das Handy bei MyFind Mobil angemeldet/ registriert?

Dann könnte man es mal entsperren. 

Was ich nicht ganz verstehe mit Samsung Account,  das muss man doch auch später einrichten können?

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Hi!

ich habe ein iPhoneXS, auf dem meine eigentliche SIM eingesteckt ist. Der code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (ZFA) kommt dorthin, aber das nur, wenn ich mich im webbrowser am Notebook anmelde.

In dem S6 Edge war eine andere Prepaid Karte.

Ich habe es nun auch mit der SIM Karte im S6 Edge probiert, an deren Nummer der Coder der ZFA geht, aber wieder tut sich nichts. Ich hatte immer eine Internetverbindung. 

Nein, ich kann diesen Punkt nicht überspringen.

Nein, das Telefon wird aktuell nicht bei FindMyMobile angezeigt.

Danke!

[ErdbeerSchrippe]

@easzero 

Vielleicht kommt ja noch der perfekte Tipp hier. 

Ja stimmt, Du kannst so die Sperre nicht überspringen, MyFindMobil wäre eventuell eine Möglichkeit es dort zu entsperren. Das klappt ja nicht. 

Smart Switch verbinden, wird wohl auch nicht zwingend die Lösung sein. 

Du hast ja den Account Passwort geändert, ist es aber hier nicht das Passwort für Deine Handysperre?

[easzero]

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@ErdbeerSchrippe  schrieb:

@easzero 

Vielleicht kommt ja noch der perfekte Tipp hier. 

Ja stimmt, Du kannst so die Sperre nicht überspringen, MyFindMobil wäre eventuell eine Möglichkeit es dort zu entsperren. Das klappt ja nicht. 

Smart Switch verbinden, wird wohl auch nicht zwingend die Lösung sein. 

Du hast ja den Account Passwort geändert, ist es aber hier nicht das Passwort für Deine Handysperre?

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Was für eine Handysperre? Das Telefon ist zurzeit nicht mit einer Sperre versehen.

Die Mail-Passwort-Kombi, die verlangt wird ist für den Samsung Account, also weder fürs Telefon noch für den Google Account.

ich glaube mit einem Root kommt man dran vorbei.

wie ich sehe, ist das Szenario sehr schlecht durchdacht von Samsung 

[ErdbeerSchrippe]

@easzero 

Danke für Deine Antwort!

Hatte nur dieses Samsung Lock gelesen und bin davon ausgegangen, es kommt von einer vorher eingerichtete Sperre. 

Kann durchaus sein,  es ist etwas anders bei Dir. Aber Samsung Account hatte ich irgendwie immer erst später eingerichtet.

Wünsche Dir trotzdem weiterhin viel Glück. 

Liebe Grüße @ErdbeerSchrippe 🍓

[Lykia]

Hi, mit einem Eigentumsnachweis kannst du das Handy in einem Samsung Customer Service Plaza entsperren lassen.

[easzero]

Ich weiß nicht, ob ich den Kaufbeleg noch habe.

Gibt es denn keine verdammte Möglichkeit? Hat Samsung an so ein Szenario tatsächlich nicht gedacht?