Galaxy M30s Datenverbindung

[joje65]

Ich nutze das m30s und der Empfang ist eine Katastrophe. 

Ich habe zuhause top Empfang mit o2 und Vodafone und in anderen Handys keine Probleme.

Beim m30s beendet mehrmals am Tag einfach die Datenverbindung und es fließen keine Daten mehr.

D1 Karte wechselt auch oft zwischen 2g,3g und 4g hin und her, in allen anderen Geräten am selben Ort voller 4g Empfang. 

Auch im WLAN auf einmal keine Datenverbindung mehr. 

Irgendwann nach mehreren langen Minuten geht es wieder. 

Passiert immer öfter. 

Gerät ist so nicht nutzbar. 

Es haben sich in einem Android forum mehrere Nutzer gemeldet die das Problem auch haben.

Liegt also definitiv am Gerät. 

Auch Android 10 Update und werksreset hat nicht geholfen.

Habe das Handy Ende Februar direkt bei Samsung gekauft. 

Was kann man da machen?

Einschicken dürfte ja wenig bringen, da es ja sehr viele m30s Geräte betrifft. 

M30s scheint mittlerweile anscheinend auch nicht mehr produziert zu werden. 

[DavidB]

Verwendest du eine Hülle? Falls ja, nimm sie bitte mal ab und teste erneut.

[joje65]

@DavidB :

Ja, benutze die aus dem Samsung shop:

https://www.samsung.com/de/mobile-accessories/m-cover-galaxy-m30s-fpm307kda/GP-FPM307KDABW/

Werde es mal ohne probieren und dann schreiben ob es besser ist. 

Ist halt merkwürdig das mehrere Probleme da haben bei dem Gerät. 

[joje65]

@DavidB :

Jetzt paar Tage ohne Hülle probiert, keine Besserung. 

Daten Verbindung geht immer noch mehrmals pro Tag weg. 

Handy ist so absolut unbrauchbar. 

[AlwinS]

Setze doch auch bitte mal deine Netzwerkeinstellungen zurück, @joje65. Das machst du unter 

"Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen". Bessert sich dadurch das Verhalten?

Liebe Grüße

[joje65]

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@AlwinS  schrieb:

Setze doch auch bitte mal deine Netzwerkeinstellungen zurück, @joje65. Das machst du unter 

"Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen". Bessert sich dadurch das Verhalten?

Liebe Grüße

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@AlwinS :

Hat auch nichts genutzt. 

Unerträglich, fast 20 abbrüche am Tag. 

Anderes Handy und selbe Karte, keinerlei abbrüche. 

Handy wird verkauft, ist echt der größte Mist das m30s. 

[JudithH]

Hallo @joje65, 

tritt das Verhalten denn auch im "Abgesicherten Modus" auf? 

Wenn nicht, liegt hier vielleicht ein Softwarekonflikt mit einer nachinstallierten Drittanbieter App vor. 

Viele Grüße