Galaxy J5 (2016) DUOS Sicherheits-Pin

[superalex]

Hallo,

ich habe jetzt ganz neu das J5 dous 2016. Ich habe als Sperrbildschirm ein Muster eingegeben, von meinem alten Handy kenne ich, dass man noch eine Sicherheits-Pin eintragen muss, falls ich das Muster vergesse. Hier ist das nicht der Fall.

Was mache ich nun wenn ich mein Muster vergesse?

Danke euch

[Urlaub · Accepted solution]

Aktiviere in den Sicherheitseinstellungen deines Galaxy J5 (2016) Duos Find My Mobile Bzw. den Fernzugriff.

Da du ein Samsung-Konto hast kannst du unter My Services >Find My Mobile dein Handy entsperren.

[Ingrido57]

Komm nicht mehr ins Handy habe den sicherheits pin vergessen

[AuraK]

Hallo Ingrido57,

schau mal in diesem Community-Thread vorbei - dort hat meine Kollegin JudithH übersichtlich zusammengefasst, welche Möglichkeiten du hast, wenn du dein Smartphone nicht mehr entsperren kannst. Vielleicht hilft dir ja der ein oder andere Tipp von ihr? :robothappy:

Viele Grüße