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Originalthema:

Bestimmte Rufe können nicht angenommen werden

(Thema erstellt am: 26-06-2020 09:34 AM)
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ALUSP
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Hallo zusammen

seit einger Zeit habe ich ein Phänomen, welches extrem nervig ist. 

Von bestimmten Telefonnummern können Gspräche nicht angenommen werden. Eine der Nummern ist ein umgeleiteter Anschluss (wg. HomeOffice), Es klingelt und beim Annehmen (ich weiß: grüner Button schieben, nicht drücken) und bricht in diesem Moment ab. 

Geprüft und probiert:

1. Rufsperen: alle ausgeschaltet

2. Umleitungen: alle ausgeschaltet

3. besondere Einstellungen an den Kontakten: keine Auffälligkeiten

4. Neustart (mehrfach)

5. Versuch eine komplette Anrufsperreeinzurichten mit dem Ziel, sie danach weider zu deaktivieren: Alertbox meldet: "Lesen von Daten nicht möglich Anrufsperre abgelehnt"

Noch nicht probiert: Karte in anderes Handy stecken und Handy mit anderer Karte bestücken. 

Bislang konnte ich im Netz nichts finden. Auch dem Wortlaut unter 5. nach wird kein ergebnis angezeigt

 

Danke für die Unterstützung im Voraus

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ALUSP
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Kein Antivirus-Programm,
Kein Sperrauftrag beim Anbieter
Es klingelt bis ich drangehe und bricht erst ab beim Annehmen
Die Nummern kann ich anrufen (was bei der Umleitung nichts nützt)
Datensparen oder sonstige Sperren wäre auch unlogisch, da ich für die allermeisten Nummern erreichbar bin.
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ErdbeerSchrippe
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@ALUSP 

Suppi, Dankeschön für Deine Mithilfe. 

Was ist das überhaupt für ein Handy?

Bei mir ist es fast so,  nur klingelt es kurz und annehmen wäre nicht möglich. 

Du hast ja die Daten der App gelöscht. 

Die Rufumleitung müsste wohl erneut gesetzt werden. 

 

 

Von daher, was ist es überhaupt für ein Handy?

 

 

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ErdbeerSchrippe
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@ALUSP 

Sorry,  wenn es jetzt tatsächlich nur ein paar Nummern wären, liegt es tatsächlich an Deinen Gerät oder befinden sich der Gegenüber in einem Funkloch?

Ist daheim, Empfang super, oder ähnlich wie bei mir, jenachdem wo man sich aufhält, ist die Verbindung eher komisch...

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ALUSP
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Es ist ein Galaxy S8. 

Funkloch kann ausgeschlossen werden. 

1. Kommen ja andere Anrufe durch

2. Ist die Versorgung sehr gut

3. Das Baby dürfte wohl gar nicht läuten. 

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ALUSP
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Sch... Autukorrektur "Handy"
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ErdbeerSchrippe
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@ALUSP 

Es geht ja Hauptsächlich nur um diese genannten Rufnummern. 

1.

Wenn ich ein Funkloch kurz habe, klingelt es schon. Danach kommt aber, Teilnehmer nicht verfügbar. 

2.

Festnetzanschluss.

Umleitung. 

Ist es überhaupt wieder aktiviert worden?

Haben ja Daten komplett gelöscht. 

Ünterstützt das System es überhaupt, keine Sperre vorhanden?

3.

Man kann ja schon etwas eingrenzen, Rufnummern.

Wäre es jetzt Hauptsächlich die Festnetznummern oder welcher Anbieter wäre es?

Was genau ist bei Rufumleitung bei Dir eingestellt?

20200627_080733.jpg

 

 

Wir haben auch ein S 8.

Seit dem Mai Update, hakt es aber auch. 

Kann natürlich möglich sein,  das Update hat Dein Handy jetzt blockiert. 

Wenn man wüsste, ob die genannten Rufnummern eventuell von einen Netz kommen ( Festnetz )

Werde es mal bei uns testen, Festnetznummer. 

 

Probiere als alles letztes dieses Aus. 

 

Handy,  Members App. 

Hilfe holen klicken. 

Remote-Service. 

Sie schauen aus der Ferne auf Dein Handy und sehen wohl mehr. 

Lade vorher mal die App, Galaxy Store, Samsung Tutor App herunter. 

 

Wirklich komisch,  habe schon alle Einstellungen hier S 8 durch. 

 

 

 

 

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ALUSP
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Die Rufumleitung kommt über einen Festnetzanschluss der Telekom. Die andere Nummern kommen ebf. vom Festnetz.
Das Handy liegt am Arbeitsplatz im HomeOffice.
Es bleibt mysteriös
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ErdbeerSchrippe
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@ALUSP 

Habe alles durchgespielt heute morgen mal.

Bei mir habe ich das Problem mit MobilDebitel. 

Durch Deinen Hinweis, habe ich so eine komische Nummer gefunden, die lässt sich einfach nicht entfernen. 

Leider ist per WhatsApp heute bei MobilDebitel keiner erreichbar. 

 

Meine Vermutung,  entweder happert es an der Einstellung Festnetz, er unterstützt es einfach nicht oder der Mobilfunk Anbieter, wie halt bei mir, stellt sich quer, weil mir dort die Genehmigung fehlt. 

Was ich noch vermute, das schiet Update,  das dort irgendwie etwas klemmt. 

 

Das schlimme war hier bei uns,  S 8 , ich bekomme einfach die verdammte Nummer nicht entfernt. 

 

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ErdbeerSchrippe
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IMG-20200627-WA0000.jpg

 

Das meine ich, was soll das?

 

Wir Beide S 8   haben es. 

 

Bist Du Handy mäßig auch bei MobilDebitel?

 

Dann können wir beide ja diesen Anbieter näher eingrenzen,  da wird das Problem wohl liegen. 

Bin selber Vodafone Kunde und persönlich Note 10 Plus,  da habe ich soetwas einfach nicht. 

 

Eigentlich bin ich sehr froh,  ohne Deinen Chat hier, wäre es bei dem S 8 nie aufgefallen. 

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ALUSP
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Ich habe jetzt die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt.
Mal sehen was das bringt.
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