Bestimmte Rufe können nicht angenommen werden

[ALUSP]

Hallo zusammen

seit einger Zeit habe ich ein Phänomen, welches extrem nervig ist. 

Von bestimmten Telefonnummern können Gspräche nicht angenommen werden. Eine der Nummern ist ein umgeleiteter Anschluss (wg. HomeOffice), Es klingelt und beim Annehmen (ich weiß: grüner Button schieben, nicht drücken) und bricht in diesem Moment ab. 

Geprüft und probiert:

1. Rufsperen: alle ausgeschaltet

2. Umleitungen: alle ausgeschaltet

3. besondere Einstellungen an den Kontakten: keine Auffälligkeiten

4. Neustart (mehrfach)

5. Versuch eine komplette Anrufsperreeinzurichten mit dem Ziel, sie danach weider zu deaktivieren: Alertbox meldet: "Lesen von Daten nicht möglich Anrufsperre abgelehnt"

Noch nicht probiert: Karte in anderes Handy stecken und Handy mit anderer Karte bestücken. 

Bislang konnte ich im Netz nichts finden. Auch dem Wortlaut unter 5. nach wird kein ergebnis angezeigt

Danke für die Unterstützung im Voraus

[ErdbeerSchrippe · Accepted solution]

@ALUSP 

Halte mal auf Deine Telefon App bis App Info erscheint. 

Gehe dort mal rein und suche Speicher. 

Dort lösche komplett die Daten. 

Handy Neustart, jetzt starte die App erneut. 

Es passiert eigentlich nichts. 

Notfalls kannst Du eben Synchronisation einschalten und alles dort absichern. 

Habe es ebenfalls gemacht, und es waren danach alle Daten noch vorhanden. Musste nur bei der App die Genehmigungen zulassen. 

Durch löschen der Daten wird die App neu gestartet. Vielleicht hat sich da etwas verfangen und Du würdest jetzt mal Neu anfangen. 

[ALUSP]

Ein erster Test verlief positiv.
Da das Phänomen nicht dauerhaft aufgetreten war besteht immer noch etwas Skepsis.

[JunoK]

Hallo @ALUSP,

danke für die Info. Das klingt doch schon mal gut. Halte uns bitte weiterhin auf dem Laufenden.

[ALUSP]

Beim nächsten Anruf war der alte Zustand wieder da: Es ruft und bei Annahme wird das Gespräch beendet (sofern es überhaupt zustande kommt) 

[ALUSP]

Lösung ohne nachhaltigen Erfolg

[JunoK]

@ALUSP Teste bitte einmal aus, ob im "Abgesicherten Modus" dasselbe passiert oder ob es da besser klappt mit den Anrufen.

[ErdbeerSchrippe]

@ALUSP 

Okay, dann wäre es besser, die Lösung hier zu entfernen. 

Du hast keine Antiviren App oder ähnliches drauf?

Es wäre wohl sinnvoller dann,  den Mobilfunk Anbieter zu kontaktieren. 

Dort auch erst einmal abklären, ob von da alles passt. 

Zum Beispiel bin ich Vodafone Kunde,  über WhatsApp könnte ich dort eine Anfrage starten, was stimmt mit der Karte nicht. 

Habe bei mir, einige Nummern sperren lassen. 

Es ist genauso wie bei Dir, es klingelt ganz kurz und verschwindet. 

Kannst Du diese Nummer anrufen?

Kannst Du überhaupt irgrndwem anrufen?

Es geht jetzt darum, ob die Karte gesperrt ist oder ein Defekt vorliegt. 

Hast Du Datensparen oder Energiesparen an?

Was wäre mit Einstellungen zurücksetzen?

Prüfe bitte erst einmal Deine Karte.

Es ist ja immer nur kurzzeitig und schwupps erwischt es Dich. 

Aus der Ferne ist es schwer, genau die Ursache zu finden. 

Ist es schon immer so, oder kam da mal ein Update und seit dem klemmt es?

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@ALUSP 

Was heißt " bestimmte Telefonnummern " ?

Hast Du ähnlich wie ich,  einige Nummern gesperrt?

Glaube schon, es ist sinnvoll, den Anbieter mal zu fragen. 

[ALUSP]

Eine Nummer ist die Dienstnummer meiner Frau, eine meine Büronummer, die auf das Handy umgeleitet wird. Letzteres ist besonders ärgerlich,  da ich auf der Festnetznummer nicht erreichbar bin.

Daneben waren es noch ein oder zwei geschäftliche Kontakte.